Snapchat Ads: Für wen eignet sich Snapchat Werbung?

Snapchat Werbung eignet sich für Unternehmen, deren Kundschaft unter dreißig Jahre alt ist und deren Produkt sich in wenigen Sekunden vertikalem Video zeigen lässt: Mode, Schuhe, Kosmetik, Restaurants, Events, Entertainment, mobile Apps sowie Kurse und Schulen.

In anderen Fällen raten wir von diesem Kanal meist ab, da sich die Zielgruppe oberhalb von dreißig Jahren schnell ausdünnt und das Creative komplett neu aufgebaut werden muss. Am häufigsten funktionieren Snapchat Ads als ergänzender Kanal, wenn Meta- und TikTok-Kampagnen bei der jüngeren Zielgruppe nicht mehr weiterwachsen, ohne dass die Kundenakquisekosten steigen.

Im Folgenden zerlegen wir diese Entscheidung in ihre Bestandteile: Wer ist hier wirklich aktiv, für welche Unternehmen funktioniert es, und in welchen Situationen sagen wir Nein?

Für wen eignet sich Snapchat Werbung wirklich?

Snapchat ist ein visueller Messenger, dessen Basisinhalt ein Foto oder ein kurzes Video ist, das nach dem Ansehen wieder verschwindet. Das verändert den Charakter der gesamten Plattform. Menschen kommen hierher, um mit Freunden zu sprechen, nicht um Markeninhalte zu durchstöbern – der Kontakt mit der App ist daher häufig, aber sehr kurz.

Die Zielgruppe ist die jüngste unter den großen Kanälen: Teenager, Studierende und Menschen unter dreißig. In den USA erreicht Snapchat einen großen Anteil der 13- bis 24-Jährigen, die Zielgruppe nimmt jedoch oberhalb von dreißig Jahren deutlich ab. Eine exakte Zahl nennen wir hier bewusst nicht, da die öffentlich kursierenden Angaben widersprüchlich sind und aus veralteten Quellen kopiert werden. Das ist letztlich weniger relevant als die Konsequenz, die sich daraus ergibt.

Die Konsequenz daraus: Die Botschaft muss in der ersten Sekunde funktionieren. Es bleibt kein Platz für eine Einleitung, für den Aufbau von Kontext oder für Fließtext zum Lesen. Wenn Ihr Angebot Erklärung braucht, ist Snapchat der falsche Ort dafür – bestenfalls eignet es sich als Erstkontakt, während der eigentliche Abschluss anderswo stattfindet.

Für wen eignet sich Snapchat Werbung?

Wir setzen auf diesen Kanal, wenn zwei Faktoren gleichzeitig zutreffen: Die Zielgruppe ist jung, und das Produkt ist visuell. Eines von beiden allein reicht nicht aus.

Ein weiterer, triftiger Grund ist eine erreichte Obergrenze in anderen Kanälen. Wenn eine Budgeterhöhung bei der jungen Zielgruppe auf Meta Ads und TikTok die Kosten steigen lässt statt die Anzahl der Bestellungen, verschafft Ihnen Snapchat Zugang zu denselben Personen – bei weniger konkurrierenden Werbetreibenden. Genau so sieht bei unseren Kunden meist der Ausgangspunkt für den Einstieg aus, und so gehen wir es in unserem Leistungsbereich Snapchat Ads Agentur an.

Wann raten wir von Snapchat Ads ab?

Es ist ehrlicher, das vor der Ausgabe des Geldes zu hören als danach. Von vier Konstellationen raten wir ab.

B2B-Angebote. Einkaufsentscheider sind nicht auf Snapchat unterwegs, und selbst wenn sie einen Account besitzen, befinden sie sich nicht in der Verfassung, in der man über den Kauf einer Dienstleistung für ein Unternehmen nachdenkt. LinkedIn und Suchmaschinenwerbung erfüllen diesen Zweck besser.

Lokale Dienstleistungen für ältere Kundschaft. Fensteraustausch, Seniorenbetreuung, Finanzberatung, eine Rechtsanwaltskanzlei. Hier sucht der Kunde aktiv, weshalb das Budget in Suchkampagnen besser wirkt.

Kein Video und kein Plan dafür. Snapchat brennt ohne regelmäßigen Nachschub an Creatives von selbst aus, unabhängig von den Kampagneneinstellungen. Eine einmalige Produktion eines einzigen Spots reicht nicht aus.

Meta skaliert noch. Wenn eine Budgeterhöhung auf Facebook und Instagram Ihre Kundenakquisekosten nicht steigen lässt, stecken Sie das Geld dorthin. Ein neuer Kanal wird relevant, wenn der alte aufhört zu wachsen – nicht, weil er gerade interessant erscheint.

Was kostet Snapchat Werbung?

Die Rechnung besteht aus zwei Posten: dem Werbebudget, das an Snapchat geht, und der Gebühr für die Kampagnenbetreuung. Hinzu kommt die Videoproduktion, die manche Unternehmen intern übernehmen.

Wir werden Ihnen für diesen Kanal keine eigenen Zahlen zu Kosten pro Lead oder ROAS nennen. Uns fehlt noch die Datengrundlage, um das seriös zu berechnen, und eine aus der Luft gegriffene Zahl würde Sie bei der Budgetplanung schlicht in die Irre führen.

Orientieren Sie sich an Ihrer Branche. In unserem Benchmark zu Kosten pro Lead und ROAS haben wir Ergebnisse aus 20 Kampagnen in 11 Branchen zusammengetragen: Die Kosten pro Lead liegen dort je nach Markt bei rund 2 bis 11 Euro, etwa 2 bis 4 Euro im Beauty-Bereich und 8 bis 11 Euro bei einer Rechtsanwaltskanzlei. Das sind Daten aus anderen Kanälen und aus unseren europäischen Kampagnen, betrachten Sie es also nicht als Versprechen für Snapchat. Sehen Sie es als Obergrenze, die der neue Kanal nicht überschreiten sollte, damit er sich lohnt.

Welche Anzeigenformate funktionieren auf Snapchat?

Die Grundlage bildet vertikales Vollbild-Video, das zwischen den Inhalten von Freunden und im Bereich mit Publisher-Content eingeblendet wird. Es wird mit Ton angesehen, ohne Konkurrenz um die Aufmerksamkeit auf demselben Bildschirm – daher zählen Bildaufbau und die erste Sekunde hier stärker als in Kanälen, die stumm gescrollt werden.

Daneben funktionieren Collection Ads, die mehrere Produkte in einem Frame zeigen mit direktem Weg in den Store, ebenso wie Augmented-Reality-Formate, bei denen der Nutzer das Produkt über die Handykamera virtuell anprobiert. Letzteres ergibt nur dort Sinn, wo das Anprobieren die Kaufentscheidung tatsächlich beeinflusst: Brillen, Farbkosmetik, Schmuck, Kopfbedeckungen. In anderen Fällen ist es eine teure Spielerei, und wir raten davon ab, es nur der Vollständigkeit halber einzusetzen.

Eine Abkürzung, die wir nicht empfehlen: ein quadratisches Facebook-Creative, das auf Hochformat zugeschnitten wird, verliert seine Bildkomposition und performt in der Regel schlechter. Bauen Sie das Frame von Grund auf neu, auch wenn das Skript gleich bleibt.

Snapchat Ads oder TikTok Ads: Wo anfangen?

In den meisten Fällen mit TikTok. Die Plattform hat eine breitere Altersspanne und größere Reichweite, sodass dasselbe Budget in der Regel mehr Leads liefert und die für die Optimierung nötigen Daten schneller sammelt. Deshalb schlagen wir standardmäßig zunächst TikTok-Werbung vor und ergänzen Snapchat als zweiten Schritt.

Früher setzen wir auf Snapchat nur in einem Fall: wenn Sie eindeutig die jüngste Zielgruppe ansprechen und vermeiden möchten, im Auktionsverfahren gegen jeden anderen Werbetreibenden um diese Nutzer zu bieten. Weniger Wettbewerb in der Auktion kann die Kosten für das Erreichen derselben Person senken.

Die gute Nachricht: Das Creative lässt sich übertragen. Vertikales Video mit Ton funktioniert in beiden Kanälen, sodass Material, das für TikTok produziert wurde, ohne separate Produktion auf Snapchat getestet werden kann. Was sich vor allem ändert, ist die erste Sekunde und die Art, wie das Angebot präsentiert wird.

Wie misst man Verkäufe über Snapchat?

Wir starten mit der Messung, nicht mit den Anzeigen. Wir implementieren das Snap Pixel, definieren die für das Geschäft relevanten Events und verbinden sie mit Google Analytics 4, damit die Ergebnisse an einem Ort und mit einem einheitlichen Maßstab mit den anderen Kanälen verglichen werden können.

Bei einer so jungen Zielgruppe empfehlen wir insbesondere Server-Side-Tracking. Es handelt sich um Smartphone-Nutzer mit aktivierten Tracking-Einschränkungen, sodass manche Conversions die Werbeplattform nie erreichen. Eine Kampagne, die auf unvollständigen Daten optimiert wird, lenkt Budget in die falsche Richtung, und das Ergebnis fällt schlechter aus als in Wirklichkeit.

Eine separate Falle sind die Reports. Reichweite und Videoaufrufe wirken hier außergewöhnlich beeindruckend, weil das Creative den gesamten Bildschirm einnimmt. Achten Sie auf die Events, die für Ihr Geschäft tatsächlich zählen: eine Anfrage, eine Registrierung, eine Bestellung. Unsere Tools und KI-Agenten überwachen die Ergebnisse, vergleichen Zeiträume, melden Abweichungen und bereiten Notizen zur Prüfung vor. Entscheidungen über Budget und Kampagnenrichtung trifft ein Spezialist, der Ihr Angebot kennt.

Wie Sie prüfen, ob Snapchat für Sie sinnvoll ist

1. Beschreiben Sie Ihre Kundschaft nach Alter. Liegt der Median über dreißig, können Sie an dieser Stelle aufhören.
2. Prüfen Sie, ob Sie über Video verfügen. Nicht nur eine Variante, sondern mehrere – und eine Idee für weitere jeden Monat.
3. Berechnen Sie Ihre Obergrenze pro Lead. Leiten Sie sie aus Marge und Kundenwert ab, nicht aus Wunschdenken.
4. Richten Sie die Messung vor dem Start ein. Snap Pixel, Events, GA4, idealerweise Server-Side.
5. Geben Sie dem Kanal eine vollständige Testphase. Die ersten Wochen dienen dem Sammeln von Daten und dem Austausch von Creatives, nicht der Bewertung des Ergebnisses.

Fällt einer der ersten drei Punkte negativ aus, haben Sie sich das Budget gespart. Auch das ist ein Ergebnis.

Für wen eignet sich Snapchat-Werbung also?

Für Marken, deren Kundschaft jung ist und deren Produkt sich in wenigen Sekunden zeigen lässt. Für Unternehmen, die genug Material haben, um einen Videokanal zu bespielen. Und für Werbetreibende, die bei der jüngeren Zielgruppe auf Meta und TikTok an eine Grenze gestoßen sind. Allen anderen sagen wir das offen, statt den Service aufzudrängen.

Wir führen seit 2018 Kampagnen durch, haben mit über 350 Kunden in mehr als 20 Branchen gearbeitet und sind Google Partner sowie Badged Meta Business Partner. Im ersten Gespräch prüfen wir eine Sache: ob Ihre Zielgruppe wirklich in dieser App unterwegs ist.

Kostenlose Beratung buchen: Wir gehen Ihre Zahlen gemeinsam durch und sagen Ihnen ehrlich, ob Snapchat zu Ihnen passt oder ob es sinnvoller ist, das Budget dort aufzustocken, wo es bereits funktioniert.