Zoofachhandel Marketing: 10-16x ROAS bei Tiernahrung
Zoofachhandel Marketing hat einen eingebauten Vorteil, von dem andere Branchen nur träumen können: Käufe wiederholen sich. Tiernahrung geht jeden Monat zur Neige, daher kommt eine einmal überzeugte Kundin oder ein überzeugter Kunde regelmäßig zurück – und das verändert die gesamte Rechnung hinter der Werbung. In unserer Fallstudie zu einem Anbieter von Rohfutter für Hunde sah diese Rechnung so aus: ROAS von 10-16x (rund 10x über Meta, rund 16x über Google), ein Kampagnenumsatz von rund 8.100 € im Monat und ein Cost per Purchase von rund 8,30 € bei korrektem Tracking. Im Folgenden die vollständige Struktur.
Die Zahlen stammen aus unserer Fallstudie zur Werbung für einen Rohfutter-Shop für Hunde, einer unserer europäischen Kampagnen.
Warum die Zoobranche Werbung so gut verträgt
Drei Mechanismen greifen hier ineinander. Wiederkehrende Käufe: Die Kundenakquisitionskosten verteilen sich auf viele Käufe, sodass selbst ein moderater erster ROAS über ein Jahr hinweg zu einem hervorragenden Geschäft wird. Emotion: Halterinnen und Halter behandeln ihre Tiere wie Familienmitglieder, daher ist Futterqualität keine Kategorie, an der gespart wird. Suchbarkeit: Manche Kundinnen und Kunden suchen aktiv nach bestimmten Ernährungsformen und Marken, was Suchkampagnen eine bereits vorhandene Kaufabsicht liefert, die sich abschöpfen lässt.
Aus diesen Mechanismen ergibt sich die Zwei-Kanal-Architektur, die in diesem Projekt zum Ergebnis geführt hat.
Arbeitsteilung: Google schöpft Kaufabsicht ab, Meta baut Nachfrage auf
In dieser Fallstudie flossen rund 50 % des Budgets in Google Ads, einschließlich Search und Performance Max, um Kaufabsicht abzuschöpfen: Menschen, die bereits aktiv nach Tiernahrung, Rohfutter oder speziellen Bedürfnissen suchten. Die Rendite dieses Anteils: rund 16x. Ein Screenshot aus dem Konto zeigte das Ausmaß dieser Maschinerie: 17.020 Klicks, ein Conversion-Wert von rund 60.700 € bei Ausgaben von rund 2.660 €.
Die andere Hälfte wirkte über Meta: Aufbau von Nachfrage bei Hundehalterinnen und -haltern, Aufklärung rund um die Ernährungsform und Remarketing. Die Rendite: rund 10x, und in einer späteren Optimierungsphase zeigte das Dashboard 335 Käufe bei 7,60 € pro Kauf und einen Conversion-Wert von rund 34.100 € (ROAS 13,36).
Die Schlussfolgerung, die sich auf andere Shops übertragen lässt: Die Kanäle stehen nicht in Konkurrenz zueinander, sie bedienen unterschiedliche Teile des Funnels. Einen der beiden zu kürzen, „weil der andere den besseren ROAS hat”, zerstört das Gesamtgefüge, denn Meta speist auch jene Suchanfragen, die Google später abschöpft.
Wie viel kostet eine Kundin oder ein Kunde im Zoofachhandel: die Berechnung
- Cost pro Kauf, nicht pro Klick. In unserem Fall lag der Cost per Purchase bei sauberem Conversion-Tracking aus Meta- und Google-Kampagnen bei rund 9 €. Diese Zahl ergibt erst im Verhältnis zum Kundenwert über die Zeit einen Sinn.
- Kundenwert über die Zeit. Bei Futter, das monatlich nachgekauft wird, zahlt sich ein für 9 € gewonnener Kunde vielfach aus – das ist die richtige Kennzahl für diese Branche.
- ROAS je Kanal und je Rolle. Vergleichswerte aus anderen Branchen finden Sie in unserem Benchmark aus 20 Kampagnen in 11 Branchen; Tiernahrung liegt mit einem ROAS von 10–16 an der Spitze, und zwar genau wegen der wiederkehrenden Käufe und der Marge.
Das Startbudget in diesem Projekt: rund 500 € im Monat. Die Kampagnenbetreuung bei adsfox beginnt ab 490 €/Monat pro Kanal.
Was sonst noch zum Ergebnis beigetragen hat
Conversion-Tracking mit Werten. Das gesamte Puzzle steht und fällt mit Kauf-Events, die Beträge mitliefern; ohne sie gibt es weder ROAS noch eine fundierte Entscheidung, wie das Budget zu verteilen ist. Mit wachsendem Volumen lohnt es sich, Datenlücken über Server-Side-Tracking zu schließen.
Performance Max mit Produktkatalog. Für einen Shop mit breitem Sortiment ist das der natürliche Motor: Produkte landen automatisch in den Google-Shopping-Ergebnissen. Wie diese Kampagnenform funktioniert und wann sie sinnvoll ist, erklären wir in unserem Beitrag zu Performance Max.
Wiederkehrende Kunden. Remarketing an bestehende Käufer und regelmäßige Kommunikation machen aus einem einmaligen Kauf ein Abonnement; in der Tierbranche ist das kein nettes Extra, sondern der Kern des Geschäftsmodells.
Womit Sie im eigenen Shop starten sollten
- Richten Sie Kauf-Events mit Werten ein; ohne diese Grundlage existiert alles Weitere nicht.
- Bauen Sie zwei Motoren auf: Google Ads für die Nachfrage mit klarer Kaufabsicht, Meta Ads für Bedarfsweckung und Remarketing.
- Starten Sie mit einem Budget von rund 500 € im Monat und verteilen Sie es nach Cost per Purchase, nicht nach Bauchgefühl.
- Rechnen Sie mit dem Kundenwert über die Zeit, denn genau das ist in dieser Branche das eigentliche Ergebnis.
Sie möchten dieses Setup für Ihren Shop im Zoofachhandel-Marketing? Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung: Wir gehen gemeinsam Ihr Sortiment, Ihre Margen und Ihre Kauffrequenz durch und berechnen, welche Akquisitionskosten Sie sich tatsächlich leisten können.
