Meta Conversion Leads: Bessere Facebook-Ads-Leads

Haben Sie es auch satt, wertlose Leads zu erhalten und Zeit sowie Geld für Anrufe bei Personen zu verschwenden, die zwar ihre Kontaktdaten hinterlassen, aber nie zu Kunden werden?

Mitte 2024 hat Meta (Facebook und Instagram) eine neue Funktion eingeführt: die Meta Conversion Leads-Integration über die Conversions API.

Was bedeutet das für Werbetreibende?

Es gibt nun endlich eine technische Möglichkeit, Meta Informationen über den Wert der erhaltenen Leads zurückzumelden – und dem Anzeigensystem beizubringen, Kampagnen nicht mehr nur auf die Anzahl der Leads zu optimieren, sondern auf Leads, die tatsächlich etwas wert sind.

Das Problem mit der Leadgenerierung auf Facebook und Instagram

Wenn Sie Leads auf Facebook und Instagram generieren, erhalten Sie sehr häufig wertlose Kontakte: Personen, die auf alles klicken, Mitbewerber und Menschen, die schlicht nicht ausreichend interessiert sind.

Ein guter Facebook-Ads-Spezialist kann den Zustrom an Fake-Leads eindämmen (durch gutes Targeting und geschickten Einsatz von Lead-Formularen oder der Website-UI), diesen aber sicher nicht vollständig verhindern.

Insbesondere in Branchen wie Finanzen, Immobilien, Personalvermittlung und anderen, die unter Metas besondere Werbekategorien fallen, war es bislang unmöglich, wertlose Leads zu eliminieren.

Mit mehr als 10 Jahren Branchenerfahrung und als offizieller Meta Business Partner konnten wir Leads wie den „Mlord” im folgenden Screenshot (den wir im weiteren Verlauf dieses Artikels „Milord” nennen) oft nicht vermeiden.

Einen schlechten Lead zu erhalten, ist nicht das eigentliche Problem

Einen wertlosen Lead zu bekommen, ist an sich noch nicht das Hauptproblem.

Warum? Weil Facebook und Instagram Ihnen nicht pro Lead in Rechnung stellen, selbst wenn sie die Werbekosten den Leads zuordnen.

In der Praxis zahlen Sie für Impressionen.

Wo liegt also das eigentliche Problem mit wertlosen Leads aus Facebook Ads?

Wenn Sie Metas Optimierung nutzen (bei einer gut optimierten Kampagne), lernt Facebook, wann Sie Ihr Kampagnenziel erreichen.

Ist das Kampagnenziel eine Conversion (zum Beispiel ein Lead), lernt Facebook bei jedem erhaltenen Lead – unabhängig von dessen Wert –, Ihre Anzeigen genau diesem Personentyp zu zeigen.

Und das ist der entscheidende Punkt.

Wenn eine Kampagne beginnt, wertlose Leads zu liefern (wie unseren „Milord”), suchte Facebook bislang gezielt nach weiteren ähnlichen Spam-Kontakten. Man musste sich wirklich den Kopf zerbrechen, um die Leadqualität zu verbessern und zu verhindern, dass die Kampagne fast nur noch „Milords” hervorbringt.

Die Revolution bei Meta Lead Ads (Facebook Lead Ads): Conversion Leads durch die CRM-Integration

Dank der Meta Conversion Leads-Integration können Sie nun Informationen über Ihre Leads an Facebook zurücksenden und – sobald Sie mindestens 250 Leads gesammelt haben – die Optimierungseinstellungen der Kampagne so ändern, dass die Anzeigen auf tatsächlich wertvolle Leads optimieren.

Wie richten Sie das ein?

Sie müssen ein Meta-CRM-Pixel (einen Datensatz für CRM-Events) erstellen und anschließend Ihr CRM mit Facebook verbinden.

Das ist technisch anspruchsvoll. Es erfordert Spezialisten und in vielen Fällen auch Entwickler.

Sobald das CRM mit Meta verbunden ist und genügend Daten gesammelt wurden (aus jeder einzelnen Phase Ihres Lead-Funnels), bilden Sie Ihren Lead-Funnel in Meta ab – dies finden Sie im Events-Manager.

Selbst wenn alles korrekt funktioniert, müssen Sie dennoch 7 Tage warten (realistisch eher 14), bis Meta die eingehenden Events verifiziert hat.

Nach der Verifizierung konfigurieren Sie den Funnel final,

und im Anschluss können Sie Ihre Kampagnen so optimieren, dass nicht mehr nur die Anzahl der Conversions (Leads) wie bisher maximiert wird, sondern deren Wert.

Das System sucht dann gezielt nach den wertvollsten Leads – auf Basis der in Ihrem CRM gesammelten Daten und des Funnels, den Sie im Events-Manager abgebildet haben.

Es kommt also nicht nur auf die technische Einrichtung an, sondern auf ein umfassendes Verständnis des Systems in Kombination mit Erfahrung, wie man es korrekt einrichtet und optimiert.

Was sich bei adsfox verändert hat

Wir haben schon vor langer Zeit erkannt, dass der größte Mehrwert für einen Kunden nicht in den Tools selbst liegt, sondern in der Kombination aus Tools und erfahrenen Spezialisten.

Deshalb haben wir einen Service und eine Plattform entwickelt, die Kunden dabei helfen, das bestmögliche Ergebnis aus ihrer Werbung herauszuholen – und automatisieren dabei alles, was keinen echten Mehrwert liefert.

Das Ergebnis: Der Kunde erhält nicht nur ein Tool zur Bewertung des Lead-Werts, das diese Information an das Werbekonto übermittelt, sondern zusätzlich ein Full-Service-Marketing durch dedizierte Spezialisten.

Jeder unserer Kunden sieht die Ergebnisse sämtlicher Werbeanzeigen sowie die Kosten pro Lead (oder Verkauf) – bis auf den Cent genau.

In unserer App sehen Kunden zudem jeden einzelnen Lead (aus jeder einzelnen Anzeige), können dessen Wert bewerten und dem System beibringen, gezielt nur nach den wertvollsten Kontakten zu suchen – stets in Abstimmung mit einem erfahrenen Performance-Marketing-Spezialisten von adsfox.

Wie adsfox als Erste am Ziel war

Als offizieller Meta Business Partner haben wir bereits ein Jahr vor dem offiziellen Launch an dieser Lösung gearbeitet. Zu diesem Zeitpunkt konnten unsere Kunden bereits sämtliche Leads in unserer App einsehen, bei jedem neuen Kontakt eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten und ihre Interessenten komfortabel verwalten.

Damit waren wir die erste Agentur in Polen, die dieses Feature eingeführt hat – und dank Automatisierung zu einem Preis, den sich praktisch jedes Unternehmen leisten kann. Hier finden Sie unsere Preisliste für Performance-Marketing-Betreuung.

Doch wie bei jeder Dienstleistung zählt am Ende nicht die Preisliste, nicht die Partnerschaft mit Meta oder Google.

Entscheidend sind ehrliche, echte Bewertungen zufriedener Kunden, denn sie sind der unbestreitbare Beweis dafür, dass wir liefern – und wir laden Sie herzlich ein, sie sich anzusehen.

Der Conversion-Leads-Mechanismus funktioniert nur dann, wenn Ihr CRM Meta Informationen zur Qualität eines Leads übermittelt – nicht nur die bloße Tatsache, dass ein Kontakt eingegangen ist. Diesen Teil beschreiben wir ausführlich auf unserer Seite zur Optimierung der Leadgenerierung.