Webhooks in adsfox CRM einrichten
Was sind ausgehende Webhooks?
Ein Webhook ist in der Praxis eine unmittelbare Benachrichtigung, die das CRM an eine andere Anwendung sendet. Man kann es mit einem automatischen Signal vergleichen: „Achtung, soeben ist ein neuer Lead eingegangen – kümmern Sie sich als Nächstes darum!“
Wenn Sie Webhooks in adsfox CRM einrichten, stehen derzeit zwei zentrale Ereignisse zur Verfügung, die Webhooks auslösen können:
● die Erstellung eines neuen Leads über die Website,
● die Erstellung eines neuen Leads über ein Facebook-Ads-Formular.
Wie lassen sich Webhooks einsetzen?
Dank Webhooks eröffnen sich Ihnen vielfältige Möglichkeiten zur Integration mit anderen Tools. Sie können genutzt werden, um externe Benachrichtigungssysteme, Analysetools oder Anwendungen zur Automatisierung von Vertriebsprozessen anzubinden, etwa Make, Zapier oder eigene Unternehmensanwendungen. So lassen sich unter anderem Follow-up-Prozesse starten, Leads automatisch Vertriebsmitarbeitern zuordnen oder Aufgaben in Projektanwendungen anlegen.
Warum sollten Sie Webhooks nutzen?
Vorteile der Nutzung von Webhooks:
● Schnelligkeit – die Daten werden in Echtzeit übertragen, ohne Verzögerungen.
● Prozessautomatisierung – das System überträgt die Informationen eigenständig, sodass manuelles Kopieren von Daten entfällt.
● Flexibilität – Sie entscheiden selbst, an welches Tool und in welcher Form die Daten gesendet werden.
Wie geht es weiter?
Nachdem Sie sich mit dem Mechanismus zur Übertragung von Daten aus dem CRM an externe Systeme vertraut gemacht haben, besteht der nächste Schritt darin, die A/B-Test-Funktion (Vergleichstest zweier Varianten) für Formulare zu nutzen.
Damit können Sie verschiedene Formularversionen vergleichen, um zu prüfen, welche davon wertvollere Leads generiert.
Im nächsten Beitrag erfahren Sie, wie Sie A/B-Tests in adsfox CRM einsetzen.
