adsfox Make Integration: CRM-Anbindung leicht erklärt

Aufbau der Integration

Mit der adsfox Make Integration lässt sich praktisch jedes CRM-System anbinden, um Lead-Werte automatisiert zu übermitteln. Make (ehemals Integromat) ist eine No-Code-Automatisierungsplattform, die verschiedene Systeme über sogenannte „Szenarien” miteinander verbindet.

1. Trigger (Watch Event) – Make (“Auslöser”, der auf Ereignisse reagiert) überwacht Änderungen im CRM (z. B. die Erstellung oder Aktualisierung einer Verkaufschance bzw. eines Leads)
2. Input Data (Field Mapping) – vom CRM an Make werden folgende Felder übergeben (“Field Mapping” bezeichnet die Zuordnung von Datenfeldern zwischen zwei Systemen):

Dieses Integrationsmuster unterstützt die Optimierung der Leadgenerierung von adsfox für CRMs ohne native Anbindung.

○ Tel. → Telefonnummer des Kontakts (falls keine E-Mail-Adresse vorhanden ist)

○ Email. → E-Mail-Adresse des Kontakts

○ Value. → Lead- bzw. Transaktionswert (numerisch)

3. Action (Send Conversion Event) – Make übermittelt diese Daten über das adsfox-Modul an adsfox → Send Conversion Event (Aktion zum Senden eines Conversion-Ereignisses).

Integrationslogik

● Das System sucht stets nach der aktuellsten Übereinstimmung anhand der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

● Wenn dem Lead bereits ein Wert zugewiesen wurde, überschreibt die Integration diesen Wert nicht.

● Wenn der Lead noch keinen Wert besitzt, füllt das System ihn gemäß den übermittelten Daten aus.

● Wert 0 = nicht qualifizierter Lead.

● Wert > 0 = qualifizierter Lead mit dem angegebenen Wert.

● Verfügt das CRM über kein eigenes Feld „Value”, können Sie ein beliebiges numerisches Feld verwenden oder ein neues anlegen – wichtig ist, dass der Kunde weiß, dass er den Lead-Wert in dieses Feld eintragen muss.

Datenvalidierung und Aktualisierungsregeln

● Beim Import prüft das System die Schlüsselspalte (also E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) auf Duplikate.

● Findet es zwei identische Datensätze, aktualisiert es nur einen – den zuletzt geänderten (gemäß Änderungszeitpunkt).

● Besitzt der Kontakt bereits einen Wert, wird dieser nicht aktualisiert.

● Die Integration verändert keine historischen Ereignisse – sie arbeitet ausschließlich auf Basis des jeweils letzten Ereignisses.

Praktische Umsetzungshinweise

● Jedes CRM (Pipedrive, Zoho, Livespace usw.) erfordert die Zuordnung der Felder E-Mail, Telefon und Value – die Bezeichnungen müssen mit den von adsfox erkannten Namen übereinstimmen.

● In Make empfiehlt sich als Trigger-Typ „Watch Modified Deals” (Überwachung geänderter Verkaufschancen).

● Für Kunden ohne vorhandenes Feld „Value” – fügen Sie es im CRM hinzu und geben Sie es in der Integration als Wertquelle an.

● Es lohnt sich, jedes Make-Szenario eindeutig zu benennen:

[Name des CRM] → adsfox | Übermittlung von Lead-Werten

Wie geht es weiter?

Sobald die oben beschriebene Konfiguration abgeschlossen ist, besteht der nächste Schritt darin, Ihre Leads konsequent und gezielt zu kennzeichnen – unabhängig davon, ob sie über Meta, Google oder andere Akquisitionskanäle stammen. Die Art und Weise, wie Leads qualifiziert und markiert werden, wirkt sich unmittelbar darauf aus, wie die Werbealgorithmen lernen und Kampagnen auf den tatsächlichen geschäftlichen Wert hin optimieren – nicht nur auf reine Formularabsendungen.

Um die Vorteile der Integration voll auszuschöpfen, empfiehlt sich als nächster Schritt die Beschäftigung mit Best Practices für das Lead-Tagging in adsfox. Dort finden Sie klare Richtlinien, praxisnahe Szenarien und bewährte Arbeitsabläufe zur Qualifizierung von Leads, zur Wertzuweisung und zur Abstimmung zwischen Vertriebs- und Marketingteams anhand derselben Datenbasis.

Mehr erfahren: Lead-Tagging in adsfox