ChatGPT Ads Agentur wählen: 7 Fragen, die Klarheit schaffen
ChatGPT Ads steht Werbetreibenden seit wenigen Wochen offen, und es gibt bereits reichlich Angebote, die Kampagnen dafür übernehmen wollen. Das ist die normale Reihenfolge bei jedem neuen Kanal: Angebote entstehen schneller als Erfahrung. Wir sind hier ebenfalls eine Partei, daher finden Sie in diesem Beitrag keine Liste der besten Agenturen. Sie finden sieben Fragen, mit denen Sie jeden Anbieter selbst prüfen können – auch uns.
1. Haben Sie das Panel mit eigenen Augen gesehen?
Der einfachste Filter, und erstaunlich wirksam. Verlangen Sie einen Screenshot aus einem echten Werbekonto, nicht aus einer Anbieterpräsentation oder einem Fachartikel.
Prüfen Sie dabei gleich, ob die Person Details kennt, die in keiner Pressemitteilung stehen: dass das Konto eine Markenverifizierung durchläuft, die einige Tage dauert, während der Anzeigen möglicherweise nicht ausgespielt werden, und dass das Mindesttagesbudget im Panel bei 25 Euro liegt, also rund 28 Euro. Wer das nicht weiß, hat das Panel noch nicht geöffnet.
2. Wie werden die Ergebnisse gemessen?
Bei dieser Frage zeigt sich der Unterschied am schnellsten. Endet die Antwort bei Impressionen, Klicks und Cost-per-Click, wird diese Agentur kein Conversion-Tracking einrichten, und nach drei Monaten wissen Sie nicht, ob sich der Kanal gelohnt hat.
Eine gute Antwort besteht aus drei Teilen: die Installation des OpenAI-Pixels direkt im Seitencode oder über den Google Tag Manager, die Festlegung eines Conversion-Events auf Kampagnenebene und das Tagging der Landingpage-URLs mit Parametern, damit sich der Traffic einzelner Kampagnen unterscheiden lässt.
Eine sehr gute Antwort enthält einen vierten Punkt: die Rückmeldung an das Werbekonto, was mit jedem Lead im weiteren Verlauf passiert ist, damit Sie die Kosten pro Kunde zählen, nicht die Kosten pro Formular.
3. Was kostet ein Lead aus diesem Kanal?
Das ist eine Fangfrage, und sie sollten Sie bewusst stellen. Die richtige Antwort lautet: Das weiß derzeit niemand.
Der Kanal wurde für Werbetreibende erst vor so kurzer Zeit geöffnet, dass niemand über belastbare Cost-per-Customer-Daten verfügt. Wenn Sie eine konkrete Kennzahl hören, fragen Sie nach der Anzahl der Kampagnen und dem Zeitraum, auf dem sie berechnet wurde. Das beendet das Gespräch in der Regel.
Eine Agentur, die etwas vorzuweisen hat, wird Ihnen stattdessen Referenzwerte aus Kanälen nennen, die sie seit Jahren betreut, und Ihnen unumwunden sagen, dass Sie das Ergebnis daran messen werden. Unsere finden Sie in unserem CPL- und ROAS-Benchmark.
4. Wissen Sie, was in diesem Kanal nicht möglich ist?
Eine Frage, die zeigt, ob jemand eine echte Kampagne geplant hat oder nur über die Möglichkeiten gelesen hat.
Der konkrete Punkt, der zur Sprache kommen sollte: Für Kampagnen, die auf den Europäischen Wirtschaftsraum und die Schweiz ausgerichtet sind, werden Custom Audiences nicht unterstützt – es gibt also weder Remarketing noch Lookalike Audiences, und die gesamte Kampagne läuft über kalten Traffic. Wenn Sie nach Europa verkaufen, prägt das die Planung. Zielen Sie nur auf die USA ab, sollte eine ChatGPT Ads Agentur diesen Umstand trotzdem kennen, denn er ist das eindeutigste Zeichen dafür, dass sie das Werbe-Panel gelesen hat und nicht nur eine Broschüre.
Die Konsequenzen für Planung und Kanalvergleich finden Sie in unserem Artikel zum Targeting bei ChatGPT Ads. Eine Agentur, die das nicht bereits im Angebotsgespräch anspricht, wird es mit Ihnen gemeinsam in der dritten Woche entdecken – auf Ihre Kosten.
5. Welches Budget schlagen Sie vor, und warum genau diese Zahl?
Hier prüfen Sie, ob jemand rechnet oder verkauft. Bei einem Mindestbudget von rund 28 Euro pro Tag braucht ein aussagekräftiger Test sechs bis acht Wochen, das entspricht 1.400 bis 1.850 Euro. Kürzer liefert keine Daten, auf die sich etwas stützen lässt.
Eine gute Agentur sagt Ihnen auch, wann Sie es lassen sollten. Wenn 1.400 Euro Ihr gesamtes Werbebudget sind, lautet die ehrliche Empfehlung: Stärken Sie die Kanäle, die bereits liefern, und kommen Sie in einem Quartal darauf zurück. Die detaillierte Rechnung finden Sie in unserem Artikel dazu, was ChatGPT Ads kosten.
6. Was tun Sie, wenn der Kanal nicht funktioniert?
Die wichtigste Frage auf dieser Liste – und die am seltensten gestellte.
Die ehrliche Antwort lautet: Wir schalten ab und verschieben das Budget dorthin, wo es wirkt. Die bedenkliche Antwort lautet: Wir optimieren weiter. Bei einem neuen Kanal ohne Referenzwerte kann „Optimieren” sich über Quartale hinziehen und am Ende genauso viel kosten wie eine bewusste Entscheidung, den Kanal aufzugeben.
Unsere Arbeitsregel ist in jedem Kanal dieselbe: messen, optimieren, erneut messen, eine Schlussfolgerung ziehen und das Budget dorthin verschieben, wo das Geschäftsergebnis am größten ist. Der letzte Teil ist der schwierigste, denn er bedeutet einzugestehen, dass der Kanal, mit dem man voller Enthusiasmus gestartet ist, schlechter abschneidet als eine unspektakuläre Suchkampagne. Das ist kein Scheitern, sondern das Ergebnis eines Tests.
7. Betreuen Sie auch die anderen Kanäle?
Bei einem so jungen Kanal ist das ein stärkeres Argument als Spezialisierung. Der Wert liegt im Vergleich: Erst wenn dieselbe Person die Kosten pro Anfrage aus ChatGPT, Google Ads und Facebook nach derselben Methode misst, lässt sich vernünftig entscheiden, wohin das Budget wandern soll.
Ein spezialisierter Anbieter, der neben Ihren übrigen Kanälen arbeitet, wird sein Segment verteidigen, weil er keinen Überblick über den Rest hat und sein Honorar davon abhängt, dass dieser eine Kanal bestehen bleibt. Das ist kein Vorwurf der Unehrlichkeit, sondern schlicht eine Beschreibung der Anreize.
Bonusfrage: Sprechen sie auch den kostenlosen Weg an?
Ein guter Ehrlichkeitstest, denn die Antwort arbeitet gegen das Interesse der Agentur.
Man kann auch ohne den Kauf von Impressionen in die Antwort eines Assistenten gelangen, über Generative Engine Optimization, GEO: die Arbeit daran, dass das Modell das eigene Unternehmen von sich aus erwähnt. Hier gibt es keine Mindestschwelle von 28 Euro pro Tag, und der Effekt bleibt bestehen, auch wenn das Budget aufgebraucht ist. Für manche Unternehmen, besonders solche mit kleineren Budgets, ist das heute der sinnvollere erste Schritt.
Eine Agentur, die das nicht erwähnt, kann es entweder nicht, oder sie verkauft Ihnen lieber die teurere Leistung. Was Ranking in ChatGPT bedeutet und wie es funktioniert, steht in einem eigenen Leitfaden. Beide Wege vergleichen wir in unserem Artikel ChatGPT Ads vs. GEO, unsere eigene Leistung finden Sie auf der Seite AI-SEO-Agentur.
Was nicht als Kompetenznachweis gilt
Drei Dinge, die wie ein Argument für einen neuen Kanal wirken, es aber nicht sind.
Zertifikate und Partner-Badges. Für diesen Kanal existieren sie in keiner verifizierbaren Form – noch nicht.
Case Studies ohne Zahlen. „Wir haben für einen Kunden aus Branche X eine ChatGPT-Kampagne gestartet” sagt so lange nichts aus, bis Kosten pro Anfrage und Zeitraum danebenstehen.
Der Erste zu sein. Als Erster in einem neuen Kanal zu starten, hat für sich genommen keinen Wert. Die Unternehmen, die in früheren Kanälen erfolgreich waren, haben nicht gewonnen, weil sie zuerst dabei waren, sondern weil sie ihr Messwesen im Griff hatten und wussten, wie viel sie sich einen Kunden leisten konnten.
So handhaben wir das bei adsfox
Wir führen seit 2018 Kampagnen durch und haben mit mehr als 350 Kunden in über 20 Branchen zusammengearbeitet. Wir sind Google Partner und Meta Business Partner auf Badged-Level. Zu ChatGPT Ads sagen wir zwei Dinge gleichzeitig: Der Kanal ist real und buchbar, und wir haben noch keine eigenen Performance-Daten, weil schlicht niemand eine Erfolgsbilanz vorweisen kann, die diesen Namen verdient.
Was wir mitbringen, ist die Mess-Ebene: Pixel, Conversion-Events, Traffic-Tagging und die Rückspielung von Verkaufsdaten in die Werbekonten – kanalübergreifend nach demselben Muster, damit die Zahlen in einer einzigen Tabelle zusammenlaufen. Wie dieser Service konkret aussieht, zeigt unsere Seite zur ChatGPT Ads Agentur.
Wenn Sie mit mehreren Agenturen sprechen, stellen Sie allen dieselben sieben Fragen und vergleichen Sie die Antworten. Möchten Sie mit uns starten? Kostenlose Beratung buchen.
