Praxismarketing für ästhetische Medizin: 70 % mehr Kunden

Case Study Praxismarketing: Wie stand die Praxis vor der Zusammenarbeit mit adsfox da?

Vom Wunsch nach der eigenen Praxis zum vollen Terminkalender mit adsfox. Die Geschichte von Edyta und ihrer Praxis für ästhetische Medizin. Die Kampagnen liefen in Polen.

Erster Kontakt mit adsfox

Edyta eröffnete ihre eigene Praxis für ästhetische Medizin mit viel Energie. Für sie war das ein beruflicher Schritt und zugleich ein erfüllter Wunsch. Sie investierte in Räume, Geräte und ein hoch qualifiziertes Team. Die Wirklichkeit war härter als erwartet. Kunden zu gewinnen war schwierig, und die Praxis fand nicht das Interesse, mit dem sie gerechnet hatte. Weil sie wusste, wie umkämpft der Markt für ästhetische Behandlungen ist, entschied sie sich, ihr Unternehmen ernsthaft zu bewerben.

Online-Marketing war der naheliegende Weg, mehr mögliche Kunden zu erreichen und die Praxis sichtbar zu machen. Eines Tages klickte sie auf Facebook auf eine Anzeige, die auf die Website von adsfox führte. Nachdem sie das Angebot und die Bewertungen bestehender Kunden gelesen hatte, buchte sie ein unverbindliches Beratungsgespräch mit einem unserer Fachleute.

Warum bezahlte Anzeigen statt nur organischer Beiträge in sozialen Medien?

Bezahlte Werbung ist für jedes Unternehmen ein wichtiges Werkzeug, das mögliche Kunden verlässlich erreichen will. Für eine Praxis wie die von Edyta geht es bei der Online-Werbung für ästhetische Behandlungen nicht nur um Sichtbarkeit, sondern ebenso um Vertrauen und Bindung. Eine gut geplante Kampagne erlaubt eine genaue Ansprache der Zielgruppe. Das zählt in einem Bereich, in dem jedes Detail wichtig ist.

In einem vollen Markt entscheidet die richtige Zielgruppe. Online-Marketing erreicht die Menschen, die sich am stärksten für die Leistungen interessieren, und macht Kampagnen dadurch deutlich wirksamer. Bei bezahlten Anzeigen lässt sich die Zielgruppe nach Alter, Geschlecht, Interessen, Standort und sogar nach dem Verhalten im Netz eingrenzen. So landet die Botschaft bei den Menschen, die tatsächlich Kunden werden können.

Anders als klassische Werbung lassen sich Online-Anzeigen in Echtzeit verfolgen und auswerten. Mit Google Analytics, dem Facebook Pixel und ähnlichen Werkzeugen sehen wir genau, welche Maßnahmen die besten Ergebnisse bringen, und passen die Kampagne entsprechend an. Das bedeutet laufende Verbesserung der Strategie und bessere Erträge. Bezahlte Werbung ist eine Investition, die sich für eine Praxis für ästhetische Medizin in mehr Kunden und höherem Umsatz auszahlen kann.

Für den deutschsprachigen Raum gilt zusätzlich: Für Gesundheitswerbung bestehen rechtliche Vorgaben, in Deutschland zum Beispiel das Heilmittelwerbegesetz. Anzeigentexte und Bildmaterial sollten deshalb vor dem Start geprüft werden.

Kostenlose Marketing-Beratung

Bei der Durchsicht von Edytas Website fanden wir mehrere Punkte, die Arbeit brauchten: eine unübersichtliche Navigation, einen wenig ansprechenden Aufbau der Inhalte, lange Ladezeiten und fehlerhafte Weiterleitungen auf einzelne Unterseiten. Solche Mängel können dazu führen, dass Besucher die Seite schnell verlassen, ohne zu interagieren oder einen Termin zu buchen. Auf eine ansprechende Website achten Kunden sehr genau.

Im Beratungsgespräch haben unsere Fachleute ausführlich erklärt, welche Änderungen an der Website nötig sind, damit sie leichter zu bedienen ist und mehr Kunden gewinnt. Wir haben außerdem ein SEO-Audit durchgeführt und gezeigt, dass die Inhalte der Seite für bessere Positionen in der Google-Suche optimiert werden müssen. Besprochen wurde auch der Wert einer individuellen Werbestrategie, die auf die Branche der ästhetischen Medizin und ihre Kunden zugeschnitten ist.

Neben der technischen Seite haben wir den Aufbau von Kundenbeziehungen über soziale Medien betont: regelmäßige Kommunikation, aktuelle Informationen zu Behandlungen, Aktionen und Erfolgen der Praxis. Wir haben unterstrichen, wie wichtig Vertrauen und Bindung sind, die durch den Austausch mit Kunden, durch Antworten auf ihre Fragen und durch nützliche Hinweise entstehen. So erwirbt eine Praxis den Ruf, sich um ihre Kunden zu kümmern und Leistungen von hoher Qualität zu erbringen.

Was Edyta überzeugt hat

Nachdem Edyta die Website von adsfox gelesen, das gesamte Angebot geprüft und Interviews mit zufriedenen Kunden gesehen hatte, überzeugten sie die Transparenz und die Ergebnisse der Agentur. Sie entschied sich für das Full-Service-Paket mit Facebook Ads und Google Ads und übergab die Betreuung der Anzeigen an Fachleute.

Das Gespräch mit unserem Spezialisten gab ihr die Sicherheit, das Marketing der Praxis in erfahrene Hände zu legen. Er stellte ihr den Maßnahmenplan vor, der nicht nur Verbesserungen an der Website umfasste, sondern auch eine vollständige Werbestrategie für die Besonderheiten der ästhetischen Medizin. Edyta sah, dass adsfox flexibel arbeitet und die Maßnahmen an ihre individuellen Bedürfnisse und Geschäftsziele anpasst.

Diese Professionalität zeigte sich an mehreren Stellen. Erstens bringen die Fachleute von adsfox breites Wissen und Erfahrung in der Online-Werbung mit und konnten deshalb wirksame Lösungen für den Markt der ästhetischen Behandlungen vorschlagen. Dieses Wissen umfasst die technische Seite der Werbung und die Psychologie von Kaufentscheidungen. Das half bei Anzeigen, die Aufmerksamkeit wecken und zur Terminbuchung anregen.

Zweitens spielte die Flexibilität eine Rolle. Jedes Unternehmen ist anders und braucht einen eigenen Ansatz. Die Agentur hat ihre Strategie an Edytas Bedürfnisse und Ziele angepasst und so gute Ergebnisse möglich gemacht. Außerdem waren die Fachleute von adsfox jederzeit erreichbar, um Fragen zu beantworten und die Kampagne anzupassen. So lief alles reibungslos.

Ein zusätzlicher Vorteil war das eigene Kunden-Dashboard, in dem sie die Ergebnisse der Kampagnen selbst verfolgen konnte. Die Entscheidung sparte ihr wertvolle Zeit, die sie vollständig ihren Kunden widmen konnte.

Was wir vor dem Kampagnenstart eingerichtet haben

Wir begannen mit einem vollständigen Website-Audit, der Konfiguration der Webanalyse und der Einrichtung der Werbekonten. Der erste Schritt war das Google Unternehmensprofil von Edytas Praxis: Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Fotos und Beschreibungen der Leistungen wurden aktualisiert. Das verbesserte Profil erhöhte die Sichtbarkeit der Praxis in den lokalen Suchergebnissen und machte es möglichen Kunden leichter, sie zu finden.

Danach haben wir die Google Search Console eingerichtet. Ziel war eine schnellere Indexierung der überarbeiteten Website, damit sie früher in den Suchergebnissen erscheint und rascher Sichtbarkeit gewinnt.

Ein weiterer zentraler Schritt war die vollständige Konfiguration von Google Analytics 4 (GA4). Dazu gehörte nicht nur der Einbau des Tracking-Codes, sondern auch die Programmierung eigener Ereignisse, darunter Terminanfragen für Behandlungen und Klicks auf die Telefonnummer auf der Website. Mit GA4 konnten wir beobachten, wie Besucher mit der Seite umgehen, und ihr Verhalten verstehen.

Wenn Sie sehen möchten, was zu einer vollständigen Einrichtung von Google Analytics 4 gehört, lesen Sie unsere Anleitungen zu Google Analytics.

Wir haben außerdem Ereignisse im Facebook Pixel konfiguriert, um dieselben Interaktionen zu messen. Diese Werkzeuge sind die Grundlage für wirksame Werbung auf Plattformen wie Facebook und Instagram. Weil wir die Besonderheiten von Edytas Unternehmen und die Bedürfnisse ihrer Kunden kannten, konnten wir die Kampagnen auf gute Ergebnisse bei überschaubarem Budget ausrichten.

(Hier finden Sie die Liste der Standardereignisse von Meta, mit denen die Fachleute von adsfox arbeiten, samt Beschreibung jedes Ereignisses.)

Umsetzung Schritt für Schritt

Nach dem Gespräch mit Edyta baten wir sie, einen kurzen Fragebogen auszufüllen, damit wir ihr Unternehmen und ihre Marketingziele besser verstehen.

Um es einfach zu halten, schickten wir ihr einen Link, den sie überall und jederzeit am Smartphone bearbeiten konnte. So gab sie schnell die wichtigsten Informationen zu ihrer Praxis und ihre Erwartungen an die Kampagne weiter, auf Wunsch als Sprachaufnahme.

Sobald der Fragebogen zurückkam, kannten unsere Fachleute die wichtigsten Fakten zur Praxis: das Angebot, die Zielgruppe und die Wettbewerbsvorteile. Auf dieser Grundlage haben wir die Werbestrategie zugeschnitten und individuelle Anzeigentexte geschrieben, die mögliche Kunden auf Facebook und bei Google ansprechen.

Der Fragebogen war ein wichtiges Werkzeug, um alles Nötige über die Praxis zu erfahren. Detaillierte Fragen zu Angebot, Zielgruppe und Wettbewerb ermöglichten eine Werbestrategie, die genau zur Praxis passt. Die Möglichkeit, per Sprachaufnahme zu antworten, erlaubte es Edyta, alles Wesentliche schnell und bequem weiterzugeben. Das hat die Vorbereitung der Kampagne deutlich beschleunigt.

Ergebnisse der Google-Ads- und Facebook-Ads-Kampagnen der Praxis

Als Texte und Werbemittel fertig waren, starteten wir Anzeigen bei Meta (Facebook und Instagram) und Kampagnen in Google Ads. Systematische Optimierung und Anpassungen der Strategie brachten schnell Ergebnisse: Das Interesse an Edytas Praxis stieg deutlich.

Kampagnen auf Facebook und Instagram

Für die Kampagnen auf Facebook und Instagram haben wir ein genaues Targeting eingesetzt, um die passende Zielgruppe zu erreichen: Menschen, die sich für ästhetische Behandlungen interessieren. Anzeigen für Mesotherapie und Mikrodermabrasion stießen auf großes Interesse und hohe Interaktion. Die Inhalte der Anzeigen waren sorgfältig darauf ausgerichtet, Aufmerksamkeit zu wecken und zur Interaktion anzuregen.

Die Kampagne erreichte Menschen, die sich für ästhetische Behandlungen interessieren konnten, das Angebot der Praxis aber noch nicht kannten. Wir haben verschiedene Formate eingesetzt, darunter Video und Karussell, um Interesse und Interaktion aufzubauen. Jedes Format wurde auf die Anforderungen der Kampagne und die Gewohnheiten der Nutzer der Plattform abgestimmt.

Die Vielfalt der Anzeigenformate war wichtig. Videos stellten Behandlungen lebendig dar, weckten Aufmerksamkeit und regten zur Interaktion an. Karussell-Anzeigen zeigten verschiedene Seiten des Angebots, etwa das Spektrum der Behandlungen, die Qualifikation des Teams und die moderne Ausstattung.

Kampagnen in Google Ads

In Google Ads lag der Schwerpunkt auf Suchkampagnen. Sie erreichten Menschen, die aktiv nach ästhetischen Behandlungen in der Nähe von Edytas Praxis suchten. Passende Keywords und überzeugende Anzeigen weckten die Aufmerksamkeit möglicher Kunden und führten sie auf die Website der Praxis. Zusätzlich liefen Retargeting-Kampagnen, die Besucher der Website an die Leistungen der Praxis erinnerten und zur Rückkehr und Terminbuchung anregten.

Solche Suchkampagnen gehören zur täglichen Arbeit unseres Teams. Mehr über unsere Arbeitsweise lesen Sie auf der Seite unserer Google-Ads-Agentur.

Mit den Daten aus Google Analytics konnten wir die Leistung der Kampagnen beobachten, Conversions verfolgen und die Anzeigen in Echtzeit optimieren. Regelmäßige Berichte und Auswertungen erlaubten es, die Strategie laufend anzupassen.

Optimierung des Werbebudgets

Das gesamte Werbebudget der Praxis für ästhetische Medizin lag bei durchschnittlich rund 700 € pro Monat (Google Ads 70 %, Facebook Ads 30 %). Durch sorgfältigen Umgang mit diesen Mitteln und laufende Optimierung verzeichnete Edytas Praxis 70 % mehr Kunden in nur 3 Monaten, bei Kosten pro Lead von rund 4,40 €.

Mit 70 % des Budgets in Google Ads erreichten wir Menschen, die aktiv nach ästhetischen Behandlungen suchten. Das hat die Wirksamkeit der Kampagne deutlich erhöht. Die 30 % auf Facebook bauten Bekanntheit und Interaktion bei möglichen Kunden auf. Zusammen brachten beide Kanäle starke Ergebnisse und einen deutlich größeren Kundenstamm für die Praxis.

Zusammenfassung der Zusammenarbeit

Wir arbeiten weiter eng mit Edyta zusammen und setzen uns laufend neue Ziele. Unser Hauptziel ist es, neue Kunden in ihre Praxis zu bringen und das Werbebudget dabei bestmöglich einzusetzen. Das gelingt durch die systematische Auswertung der Kampagnenergebnisse, die zeigt, wo weitere Optimierung möglich ist. Außerdem passen wir die Arbeit an veränderte Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden an, damit die Kampagnen wirksam bleiben.

Die Geschichte von Edytas Praxis ist ein gutes Beispiel dafür, wie die richtige Strategie und wirksames Online-Marketing den Erfolg eines neu eröffneten Unternehmens voranbringen. Durch den Einsatz beider Seiten und einen Ansatz, der auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten war, entstand eine Werbestrategie, die einen breiten Stamm zufriedener Kunden gewonnen und eine starke Marke im Markt der ästhetischen Medizin aufgebaut hat.

Die Zusammenarbeit mit adsfox war ein wichtiger Faktor für Edytas Erfolg. Sie konnte sich auf die Führung der Praxis konzentrieren, während die Fachleute von adsfox die Werbung übernahmen. Diese Unterstützung hat die Sichtbarkeit der Praxis im Netz erhöht, mehr Kunden gebracht und die Marke gestärkt. Die langfristige Partnerschaft erlaubt es, die Werbestrategie laufend zu verbessern und das Marketingbudget wirtschaftlich einzusetzen.

Sie möchten ähnliche Ergebnisse in Ihrer Branche? Vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch. Wir prüfen, was sich in Ihren Kampagnen verbessern lässt.

Passende Leistungen von adsfox

Eine solche Kampagne führen wir auch für Ihre Praxis, als Facebook-Ads-Agentur und als Agentur für Google Ads. Betreut werden Praxen und Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz, die Zusammenarbeit läuft auf Deutsch. Anfragen aus der organischen Suche bauen wir getrennt davon auf, mit lokaler SEO durch unsere SEO-Agentur. Wenn Sie zuerst wissen möchten, wo Ihr Budget versickert, beginnen Sie mit einem Marketing-Audit. Das Ordnen und Bewerten der Lead-Qualität übernimmt unsere Software zur Leadgenerierung. Ergebnisse aus anderen Projekten finden Sie in unseren Case Studies.

Wer ist Edyta?

Aus Respekt vor der Privatsphäre unserer Kunden und weil viele von ihnen ihre Ergebnisse verständlicherweise nicht mit dem Wettbewerb teilen möchten, veröffentlichen wir nur, was Kunden schriftlich freigeben.

Wir sind jedoch überzeugt, dass trockene Case Studies einer Marketing-Agentur nicht ausreichen.

Deshalb zeichnen wir gelegentlich Interviews mit adsfox-Kunden auf, um ehrliche, echte Bewertungen zufriedener Kunden zu zeigen.

Aus unserer Sicht sind diese Bewertungen der stärkste Beleg für unsere Arbeit. Sehen Sie sich die Interviews gern an. Bewertungen ansehen