Reha-Schuhe Onlineshop Werbung: 77 Bestellungen, ROAS 3,58
Onlineshop Werbung für medizinische Schuhe kann echte Verkäufe für einen Onlineshop bringen, wenn die Kampagnen konsequent auf ein Verkaufsziel optimiert sind und nicht nur auf Website-Traffic. Diese Case Study behandelt einen Kunden, der therapeutisches Schuhwerk verkauft. Wir haben Meta Ads und Google Ads neu strukturiert, messbare Verkaufskampagnen aufgesetzt und dabei geholfen, den Großteil der Verkäufe in den eigenen E-Commerce-Shop des Unternehmens zu verlagern.
Der Kunde mit Sitz in Polen verkauft therapeutisches Schuhwerk landesweit über einen Onlineshop. Vor der Zusammenarbeit mit uns setzte das Unternehmen auf andere Vertriebskanäle, unter anderem Partnerschaften mit Podologinnen und Podologen, und hatte bereits Erfahrung mit einer anderen Agentur. Das Problem lag nicht nur darin, dass die Kampagnen überarbeitet werden mussten. Entscheidender war, dass die Verkäufe nicht ausreichend messbar waren und eine neue E-Commerce-Website sich noch im Aufbau befand.
In der Praxis bedeutete das: Das System musste von Grund auf neu aufgebaut werden – zuerst die Analytics, dann die Kampagnenstruktur, dann die Optimierung auf Käufe. Erst danach ließ sich beurteilen, welche Quellen tatsächlich Verkäufe brachten und welche nur für Sichtbarkeit sorgten.
Case Study Onlineshop Werbung für medizinische Schuhe: Projektziel
Ziel war es, den Umsatz aus dem eigenen Onlineshop des Unternehmens zu steigern und die Abhängigkeit von Kanälen zu verringern, deren Kosten schwerer zu kontrollieren waren. Bei einem Shop für medizinische Schuhe ist das besonders relevant, denn die Kundschaft kauft nicht einfach nur ein Produkt. Meist steht ein konkreter Anwendungsfall im Vordergrund: Komfort am Arbeitsplatz, Schuhe für Pflegepersonal, medizinische Clogs oder Schuhwerk für lange Stehzeiten.
Die Kampagne konnte sich also nicht auf eine generische Botschaft rund um bequeme Schuhe verlassen. Sie musste Kaufabsicht mit einer soliden Produktstruktur verbinden und messen, was Käuferinnen und Käufer tatsächlich näher an den Kaufabschluss bringt.
Zentrale Vorgaben für das Projekt:
- messbare Verkaufskampagnen aufsetzen,
- Meta Ads und Google Ads neu strukturieren,
- Umsatz über den eigenen Onlineshop des Unternehmens steigern,
- herausfinden, welche Kampagnen tatsächlich Käufe generieren und nicht nur Traffic,
- B2B-Kampagnen als zusätzliche Leadquelle nutzen.
adsfox ist Google Partner und Meta Business Partner. In Projekten wie diesem betrachten wir Kampagnen daher nicht nur unter dem Aspekt des Creatives, sondern auch anhand der Daten, der Optimierungsziele und der Qualität der Signale, die an die Plattformen übermittelt werden.
Ausgangslage: ein Onlineshop im Umbau
Zu Beginn befand sich der Onlineshop des Kunden noch im Aufbau. Das ist ein wichtiger Kontext, denn im E-Commerce reicht die Kampagne allein nicht aus. Wenn Shop, Analytics und Conversion-Ziele nicht sauber eingerichtet sind, bringt Werbung zwar Traffic, Entscheidungen werden aber trotzdem auf Basis unvollständiger Daten getroffen.
Auf der technischen Seite fehlten Google Analytics 4 und die Google Search Console. Die Seite befand sich im Umbau, weshalb wir vor jeder Skalierung zunächst die Messgrundlagen schaffen und die Umgebung für die Auswertung der Verkaufsergebnisse vorbereiten mussten.
Das ist ein typisches Problem bei E-Commerce-Projekten. Das Unternehmen möchte den Umsatz steigern, doch das Werbekonto beantwortet nicht vollständig die Frage: Welche Kampagnen verkaufen tatsächlich, welche unterstützen die Kaufentscheidung, und welche erzeugen nur günstige Klicks?
Deshalb bestand der erste Schritt darin, von locker gemessenen Aktivitäten zu Kampagnen überzugehen, die anhand von Verhalten näher am tatsächlichen Kauf beurteilt werden können.
Werbebudget und Kanalverteilung
Das anfängliche Werbebudget lag bei rund 345 EUR im Monat. Mittlerweile liegt es bei etwa 690 EUR im Monat. Das spiegelt einen behutsamen Skalierungsansatz wider: Zunächst wird bestätigt, dass die Kampagnen messbare Verkaufsaktionen erzeugen, erst danach wird das Budget erhöht.
In diesem Projekt wurde das Budget auf Google Ads und Meta Ads aufgeteilt:
- Google Ads: 40 % des Budgets,
- Google Search: 20 % des Budgets,
- Google-Shopping-Kampagne: 20 % des Budgets,
- Meta Ads: 60 % des Budgets,
- Meta-Kaufkampagnen: 40 % des Budgets,
- B2B-Lead-Formulare in Meta Ads: 20 % des Budgets.
Ein typisches Startbudget in dieser Kategorie liegt bei etwa 460 EUR im Monat. Das Projekt startete unterhalb dieses Niveaus, doch nachdem die Kampagnen neu strukturiert und die Richtung bestätigt waren, wurde das Budget erhöht.
Die geschäftliche Erkenntnis ist einfach: Bei Onlineshop-Werbung muss das Budget so bemessen sein, dass sich Daten zum Kaufverhalten sammeln lassen. Wird eine Kampagne nur auf Traffic optimiert, kann man zwar viele Besuche verzeichnen und trotzdem nicht wissen, ob das Marketing tatsächlich den Umsatz unterstützt.
Was in den Meta-Ads- und Google-Ads-Kampagnen lief
Das Projekt lief über zwei Hauptkanäle: Meta Ads und Google Ads. Jeder Kanal übernahm eine andere Rolle im Verkaufssystem.
Auf der Meta-Seite setzten wir Kampagnen ein, die auf Verkäufe und Aktionen nahe am Kaufabschluss ausgerichtet waren:
- Kaltakquise-Kampagnen, optimiert auf „In den Warenkorb“,
- Retargeting, optimiert auf Käufe,
- Lead-Ads für B2B-Kunden,
- Katalog- (Produkt-) Kampagnen auf Meta.
Auf der Google-Seite liefen Search- und Produktkampagnen:
- Marken-Kampagnen,
- Kampagnen zu produktbezogenen Suchbegriffen,
- Shopping-Kampagnen auf Basis des Produktfeeds,
- alles verknüpft mit dem Google Merchant Center.
Im Laufe der Zusammenarbeit wurde die Search-Kampagne zu produktbezogenen Suchbegriffen durch eine Shopping-Kampagne mit Google Merchant Center ersetzt. Das ist eine wichtige Veränderung, denn im E-Commerce zeigt der Produktfeed dem Käufer häufig das konkrete Produkt, den Preis und die Variante weitaus besser als eine reine Textanzeige in der Suche.
Technisch haben wir Google Analytics 4 und den Google Tag Manager implementiert. Dadurch ließ sich die Messung strukturieren und die Kampagnen konnten nicht nur anhand von Klicks, sondern auch anhand von Verhalten näher am Verkauf beurteilt werden.
Warum Kampagnen ohne Verkaufsziel Budget verbrennen
Zu Beginn lief eine Kampagne, die auf Landingpage-Aufrufe optimiert war. Jeder Landingpage-Aufruf kostete etwa 0,05 EUR. Das mag im Bericht gut aussehen, doch für einen Onlineshop ist ein günstiger Besuch kein geschäftliches Ergebnis.
Der Screenshot unten zeigt genau diese Art von Kampagne: bewertet nach Landingpage-Aufrufen, zu 0,21 PLN (etwa 0,05 EUR) pro Aufruf, 2.611 Ergebnissen, einer Reichweite von 50.068 und Ausgaben von 551,45 PLN (etwa 127 EUR). Es ist ein gutes Beispiel für eine Kennzahl, die günstig wirkt, aber nichts über tatsächliche Verkäufe aussagt.
Verkauft ein Shop medizinisches Schuhwerk, lauten die entscheidenden Fragen: Legt der Besucher das Produkt in den Warenkorb, kauft er tatsächlich, kommt er über Retargeting zurück, und lässt die Kampagne eine Skalierung des Umsatzes zu? Genau deshalb war die Änderung des Kampagnenziels einer der wichtigsten Bausteine des Projekts.
Nach der Umstellung auf Verkaufskampagnen wurde der Erfolg anhand aussagekräftigerer Signale bewertet:
- Add-to-Cart,
- Kauf,
- B2B-Lead-Formular,
- Kosten pro Aktion, die näher am tatsächlichen Verkauf liegen,
- ROAS der Meta-Ads-Kampagnen.
Das ist eine der zentralen Erkenntnisse dieser Fallstudie: Ein niedriger Klickpreis oder günstige Kosten pro Landingpage-Aufruf bedeuten noch keine gute Kampagne. Eine gute E-Commerce-Kampagne sollte Kundinnen und Kunden bis zum Kaufabschluss führen und zugleich überprüfbar machen, ob sich die Werbeausgaben tatsächlich rechnen.
Ergebnisse der Kampagnen für den Shop für medizinisches Schuhwerk
Nach der Optimierung erzeugten die Kampagnen Aktionen, die deutlich näher am eigentlichen Verkauf lagen. Die Kampagnendaten des Kunden zeigten konkrete Zahlen:
- Kosten pro Add-to-Cart auf Meta: rund 1,28 €,
- Kosten pro Kauf auf Meta: rund 7,22 €,
- Kosten pro Kauf aus der Google-Ads-Markenkampagne: rund 1,25 €,
- Käufe pro Monat über Meta Ads: rund 30,
- Käufe pro Monat über Google Ads: rund 47,
- ROAS über Meta Ads: 3,58.
Der Screenshot aus dem Meta Ads Manager zeigt außerdem die Ergebnisse der Verkaufs- und B2B-Kampagnen: 21 Käufe aus dem Retargeting, 165 Add-to-Carts aus der Kaltakquise-Kampagne und 19 B2B-Formular-Leads bei einem Gesamtbudget von 1.813,41 PLN (umgerechnet rund 417 €).
Auf Kampagnenebene lassen sich die unterschiedlichen Rollen klar erkennen: Das Kauf-Retargeting lieferte 21 Käufe zu je rund 3,35 €, die Kaltakquise-Kampagne für Add-to-Cart erzielte 165 Add-to-Carts zu je rund 1,25 €, und die B2B-Formulare brachten 19 Leads zu je rund 7,38 €. Dieser Screenshot verdeutlicht, warum wir ein ganzes Werbekonto niemals anhand einer einzigen Kennzahl beurteilen: Ein Kauf, ein Add-to-Cart und ein B2B-Formular sind unterschiedliche Signale mit unterschiedlichem geschäftlichem Wert.
Die ersten Ergebnisse zeigten sich, nachdem die Kampagne auf das Ziel „Kauf“ umgestellt wurde. Nach etwa zwei Wochen erzielte die Kampagne ihren ersten Verkauf. Das ist bemerkenswert, denn im E-Commerce dauert der Übergang von Traffic-Kampagnen zu Verkaufskampagnen oft eine Weile: Die Plattform muss zunächst genügend Signale sammeln, und im Shop muss das Tracking korrekt eingerichtet sein.
Was sich für den Kunden tatsächlich verändert hat
Die wichtigste Veränderung betraf nicht die Kosten pro Ergebnis. Der Kunde begann, den Schwerpunkt des Verkaufs stärker auf den eigenen Onlineshop zu verlagern. Das bedeutet mehr Kontrolle über den Vertriebskanal, die Daten und die Kosten der Kundengewinnung.
Zuvor lief ein Teil des Verkaufs über Partnerschaften mit Podologinnen und Podologen, wobei hohe Provisionen und eine eingeschränkte Messbarkeit die zentralen Probleme waren. Nach der Restrukturierung der Meta-Ads- und Google-Ads-Kampagnen konnte das Unternehmen seinen eigenen E-Commerce-Kanal ausbauen und klar erkennen, welche Maßnahmen tatsächlich zum Verkauf beitragen.
In der Praxis erzielte der Kunde damit:
- mehr Kontrolle über die Verkäufe aus dem eigenen Shop,
- eine klare Rollenverteilung zwischen Meta Ads und Google Ads,
- messbare Verkaufskampagnen,
- Spielraum für den Ausbau von Shopping- und Katalogkampagnen,
- einen zusätzlichen B2B-Kanal über Lead-Formulare.
Das zeigt: Performance-Marketing im E-Commerce darf nicht beim Schalten von Anzeigen enden. Entscheidend ist der Aufbau eines Systems, in dem Werbeanzeigen, Onlineshop, Analytics und Produktfeed gemeinsam auf ein Ziel hinarbeiten.
Was bei der Werbung für medizinisches Schuhwerk funktioniert
In dieser Kategorie funktionieren jene Kampagnen am besten, die Kaufabsicht mit einem konkreten Produkt verbinden. Käuferinnen und Käufer wissen meist bereits, wonach sie suchen, vergleichen aber Varianten, Tragekomfort, Einsatzzweck und Preis.
In den Shopping- und Suchkampagnen waren die leistungsstärksten Suchbegriffe und Ausrichtungen an einen konkreten Produkttyp gebunden:
- medizinische Damen-Clogs,
- medizinisches Schuhwerk,
- medizinische Clogs,
- medizinische Schuhe.
Bei Meta ergaben Cold Campaigns, die auf Add-to-Cart und Purchase optimiert waren, sowie Retargeting-Kampagnen sichtbaren Sinn. Katalog-Kampagnen halfen dabei, das jeweils passende Angebot zu zeigen, und B2B-Formulare öffneten einen Zugang zu gewerblichen Käufern.
Vorsicht ist bei Begriffen und Ausrichtungen geboten, die zu breit gefasst sind und nicht zwangsläufig zu einem Kauf führen. In diesem Projekt zählten dazu etwa orthopädische Hausschuhe, generische Suchanfragen wie „bequeme medizinische Schuhe” sowie eine zu breit angelegte Ansprache in Richtung Pflegepersonal – hier bestand die Gefahr, Budget zu verbrennen.
Die zentrale Erkenntnis: In dieser Kategorie reichen Kampagnen ohne konkretes Verkaufsziel nicht aus. Wenn ein Onlineshop wachsen soll, müssen die Anzeigen auf Purchase, Add-to-Cart oder ein spezifisches Formular optimiert werden – nicht nur auf günstigen Traffic.
Wie es weitergeht
In den kommenden Monaten ist geplant, Meta Ads und Google Ads weiter zu optimieren. Besonders wichtig ist der Ausbau der Shopping-Kampagnen, die auf dem Produktfeed und dem Google Merchant Center aufbauen, denn für einen Onlineshop zählen diese zu den wirkungsvollsten Hebeln, um den Umsatz zu skalieren.
Die nächste Stoßrichtung besteht darin, die Sales- und B2B-Kampagnen weiter auszubauen, solange die Ergebnisse profitabel bleiben. Zusätzlich steht ein Test mit TikTok Ads als weiterer Kanal auf der Agenda, insbesondere mit gut vorbereitetem Produktcontent und Kurzvideos.
Zusammenfassung der Zusammenarbeit mit adsfox
Dieser Case Study zufolge zeigten die Meta-Ads- und Google-Ads-Kampagnen für einen Onlineshop für medizinisches Schuhwerk, dass ein gut strukturiertes Anzeigensystem dabei helfen kann, Umsatz in den eigenen E-Commerce-Shop des Unternehmens zu lenken.
Die wichtigsten Kennzahlen aus dem Projekt:
- Startbudget: rund 350 Euro pro Monat,
- aktuelles Budget: rund 700 Euro pro Monat,
- Kosten pro Add-to-Cart bei Meta: rund 1,30 Euro,
- Kosten pro Kauf bei Meta: rund 7,30 Euro,
- Kosten pro Kauf aus der Google-Ads-Markenkampagne: rund 1,27 Euro,
- rund 30 Käufe pro Monat über Meta Ads,
- rund 47 Käufe pro Monat über Google Ads,
- ROAS bei Meta Ads: 3,58,
- Dauer der Zusammenarbeit: 26 Monate.
Die Erkenntnis daraus ist einfach: Ein Onlineshop für medizinisches Schuhwerk sollte für Verkäufe werben, nicht für Besuche. Erst die Kombination aus Meta Ads, Google Ads, Produktfeed und Analytics macht sichtbar, welche Maßnahmen tatsächlich zum Umsatz beitragen.
Wenn Sie einen Onlineshop betreiben und prüfen möchten, ob Ihre Onlineshop-Werbung wirklich auf Verkäufe und nicht nur auf Traffic optimiert ist, sprechen wir über Kampagnen für Ihren E-Commerce-Shop.
Verwandte adsfox-Leistungen
Eine solche Kampagne können wir auch für Ihren Shop umsetzen – als Ihre Facebook-Ads-Agentur und Google-Ads-Agentur. Organischer Suchtraffic für den Shop wird separat aufgebaut, über die Leistungen unserer SEO-Agentur für Onlineshops. Wenn Sie zunächst herausfinden möchten, wo Ihr Budget versickert, starten Sie mit einem Digital-Marketing-Audit, und die Sortierung und Bewertung der Lead-Qualität übernimmt unser Tool zur Leadgenerierung-Optimierung. Ergebnisse aus weiteren Projekten finden Sie in unseren Case Studies.
Anonymisierung der Daten
Diese Case Study basiert auf einem realen adsfox-Projekt mit einem Kunden aus der Branche für medizinisches Schuhwerk. Informationen, die Rückschlüsse auf das Unternehmen zulassen, die Adresse des Shops sowie Details zu den Werbekonten werden nicht veröffentlicht. Gemäß DSGVO zeigen wir ausschließlich die Informationen, die notwendig sind, um die Problemstellung, die Arbeit und das wirtschaftliche Ergebnis nachvollziehbar zu machen.
