Online-Shop-Werbung mit Facebook Ads: 80 Käufe, ROAS 29,66
Online-Shop-Werbung mit Facebook Ads bringt Verkäufe, wenn die Werbeplattform ein sauberes Kaufsignal erhält. In diesem Projekt zeigte das Meta-Ads-Konto 80 Käufe, 610-mal in den Warenkorb gelegt, rund 51.300 € Conversion-Wert und einen ROAS von 29,66.
Diese Case Study beschreibt den Online-Shop eines europäischen Herstellers von Bettwäsche und Heimtextilien. Die Kampagnen liefen in Polen. Der Fall zeigt, wie eine aufgeräumte Webanalyse und Verkaufskampagnen auf Facebook und Instagram einen messbaren Kanal für Bestellungen im Online-Shop geschaffen haben.
Die Screenshots zeigen Beträge in polnischen Złoty (PLN). Im Text haben wir sie zum Kurs von rund 4,3 PLN je Euro umgerechnet und gerundet.
Wie bewirbt man einen Online-Shop auf Facebook und Instagram?
Der Weg von null Kampagnen und lückenhafter Analyse zu Verkäufen, die auf Kaufebene gemessen werden.
Facebook Ads sind bezahlte Kampagnen im Meta-Umfeld, die einen Kunden vom ersten Kontakt mit einem Produkt bis zum Kauf im Online-Shop begleiten können. Im E-Commerce wird ihre Leistung an Verkäufen, Conversion-Wert und Return on Ad Spend (ROAS) gemessen, nicht allein an Klicks oder Impressionen.
Die Lage des Shops vor dem Kampagnenstart
Die Inhaberin führt den Online-Shop eines Bettwäscheherstellers mit Sitz in Polen. Zum Sortiment gehören Kissenbezüge, Bettdecken, Kopfkissen, Tischdecken und Handtücher. Geliefert wird landesweit.
Vor der Zusammenarbeit schaltete der Shop keine Werbekampagnen. Das Hauptproblem war der geringe Umsatz, doch Anzeigen allein hätten nicht gereicht. Zum Start fehlten auch Google Analytics 4, der Meta Pixel und das Conversion-Tracking. Ohne diese Bausteine hatte die Werbeplattform kein vollständiges Bild der Käufe, und das Unternehmen konnte sein Marketing nicht verlässlich bewerten.
Warum adsfox
Die Inhaberin fand adsfox über Google, die Bewertungen gaben den Ausschlag für die Zusammenarbeit. Das Projekt verband zwei Aufgaben: die Analyse einrichten und Kampagnen führen, die auf Verkäufe ausgerichtet sind.
adsfox ist Meta Business Partner. Der Partnerstatus gibt Zugang zu Standards und Wissen von Meta. Das Ergebnis hängt aber vor allem von korrektem Tracking, dem passenden Kampagnenziel, Zielgruppentests und der laufenden Auswertung der Kaufdaten ab.
Kostenlose Beratung und Annahmen für das Projekt
Ausgangspunkt war die Festlegung, dass die wichtigste Conversion der Kauf im Online-Shop ist. Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb war ein wichtiges Zwischensignal, ersetzte aber keinen Verkauf.
Diese Unterscheidung ist im E-Commerce entscheidend. Eine Kampagne kann viele Besuche und volle Warenkörbe bringen und trotzdem keine Bestellungen abschließen. Deshalb hatten Käufe, Conversion-Wert und ROAS aus dem Meta-Ads-Konto bei der Bewertung Vorrang.
Start der Zusammenarbeit und Werbebudget
Die Zusammenarbeit läuft seit 3 Jahren. Das Werbebudget betrug zu Beginn rund 465 € pro Monat und ist auf diesem Niveau geblieben. 100 % des Budgets flossen in Anzeigen auf Facebook und Instagram.
Die ersten Ergebnisse zeigten sich nach etwa einem Monat. Die lange Laufzeit machte es möglich, nicht nur Verkäufe über Anzeigen aufzubauen, sondern auch verschiedene Zielgruppen und Botschaften zu testen, ohne Budget in andere Kanäle zu verschieben.
Vorbereitung der Meta-Ads-Kampagnen
Bevor die eigentliche Optimierung begann, haben wir eingerichtet:
- Google Analytics 4,
- Google Tag Manager,
- den Meta Pixel,
- das Tracking von Käufen und Ereignissen im Shop,
- das adsfox CRM,
- Verkaufskampagnen auf Facebook und Instagram.
Was wir in den Meta-Ads-Kampagnen umgesetzt haben
Optimierung auf Käufe
Die Kampagnen wurden auf Verkäufe auf der Website ausgerichtet. Das System von Meta erhielt Kaufdaten und konnte so Nutzer suchen, die eher eine Bestellung abschließen, statt nur die Seite zu besuchen.
Die Ergebnisse fielen je nach Anzeigengruppe unterschiedlich aus. Die stärksten Anzeigengruppen im Screenshot brachten 52 Käufe bei einem ROAS von 80,38 und 22 Käufe bei einem ROAS von 56,23. Das Gesamtergebnis des Kontos verteilte sich also nicht gleichmäßig auf alle Anzeigengruppen.
Zielgruppen und Botschaften
Gut funktionierten sowohl die Zielgruppe 55+ als auch eine breitere Zielgruppe von 25 bis 64 Jahren. Zusätzlich liefen Advantage+ Kampagnen von Meta, die einen Teil der Zielgruppenauswahl und der Auslieferung automatisieren.
Die Botschaften drehten sich um Produkte für das Schlafzimmer, um Schlafkomfort und um die Rückkehr zum abgebrochenen Warenkorb. Wir haben die Kampagne nicht auf einen allgemeinen Slogan für das ganze Sortiment gebaut. In dieser Branche zählt, dass die Botschaft zum Produkt, zur Phase der Kaufentscheidung und zur Saison passt.
Analyse und adsfox CRM
Die größte Hürde zu Beginn war der Zustand der Analyse. Ohne GA4, Meta Pixel und Conversion-Tracking musste zuerst eine Datengrundlage entstehen, bevor sich Anzeigen überhaupt bewerten ließen.
Das adsfox CRM war einer der Bausteine des Projekts. Für den Online-Shop blieb der Kauf das Hauptsignal der Kampagnen, Conversion-Wert und ROAS wurden im Werbekonto ausgewertet. So endete das Gespräch über die Leistung nicht bei Klicks oder Seitenbesuchen.
Welche Ergebnisse brachte die Facebook-Werbung für den Online-Shop?
Das Meta-Ads-Konto zeigt für die ausgewertete Ansicht:
- 80 Käufe auf der Website,
- 610-mal in den Warenkorb gelegt,
- rund 51.300 € Conversion-Wert,
- rund 1.730 € Werbeausgaben,
- ROAS 29,66.
Ein ROAS von 29,66 bedeutet: Für jeden Euro Werbeausgaben hat das Meta-Konto 29,66 € Conversion-Wert zugeordnet. Das ist ein Wert, den die Werbeplattform meldet, keine Aussage über den Gewinn. Marge, Wareneinsatz, Versand, Retouren und die übrigen Betriebskosten des Shops sind darin nicht berücksichtigt.
Der folgende Screenshot zeigt die Ergebnisse von sieben Anzeigengruppen. Zwei Anzeigengruppen ohne Ergebnisse sind unkenntlich gemacht, die übrigen Daten und die Summen sind unverändert.
Was sich im Geschäft des Kunden tatsächlich verändert hat
Der Shop hat einen messbaren Verkaufskanal gewonnen, der auf Meta-Ads-Kampagnen beruht. Bei 80 Käufen ordnete das Werbekonto den Kampagnen rund 51.300 € Conversion-Wert zu. Dass Produkte 610-mal in den Warenkorb gelegt wurden, zeigt zugleich, wie groß das Interesse am Angebot vor dem Bezahlvorgang war.
Die wichtigste Veränderung waren also nicht mehr Besuche. Das Unternehmen kann Kampagnen nach Käufen und nach dem Transaktionswert aus der Werbeplattform beurteilen. So lassen sich Anzeigengruppen, die Umsatz bringen, von jenen trennen, die nur frühere Schritte der Kaufentscheidung liefern.
Wirtschaftlichkeit und nächste Schritte
Das Budget liegt weiterhin bei rund 465 € pro Monat, die Kampagnen laufen in Meta Ads weiter. Das Ergebnis im Screenshot ist eine Gesamtansicht aus dem Konto und darf nicht als Ergebnis eines einzelnen Monats gelesen werden.
Die weitere Optimierung stützt sich auf Käufe, Conversion-Wert und ROAS. Warenkorb-Ereignisse sind ein nützliches Diagnosesignal, ersetzen aber nicht den Verkauf als wichtigste Kennzahl des Shops.
Sie möchten prüfen, ob Ihre E-Commerce-Kampagnen auf Verkäufe optimiert sind und nicht nur auf Traffic? Vereinbaren Sie eine kostenlose Online-Marketing-Beratung mit adsfox.
Facebook Ads im E-Commerce richtig führen
Die Erkenntnisse aus diesem Projekt sind konkret:
- GA4, GTM und den Meta Pixel einrichten, bevor die Kampagnenleistung bewertet wird,
- den Kauf als wichtigste Conversion wählen, wenn das Ziel des Shops Umsatz ist,
- den ROAS zusammen mit Conversion-Wert, Kosten pro Kauf und Zahl der Transaktionen auswerten,
- den Warenkorb als Zwischensignal behandeln, nicht als Endergebnis,
- Anzeigengruppen, die verkaufen, von jenen trennen, die keinen Umsatz bringen,
- Botschaften auf Produkt, Saison und Phase der Kaufentscheidung abstimmen,
- den Conversion-Wert im Konto nicht mit dem Gewinn des Unternehmens gleichsetzen.
Der Fall zeigt, dass Facebook Ads für einen Online-Shop zu einem messbaren Verkaufskanal werden können. Voraussetzung sind korrektes Tracking und die Optimierung auf das Ereignis, das geschäftlichen Wert hat: den Kauf.
Passende Leistungen von adsfox
Eine solche Kampagne führen wir auch für Ihren Shop, als Facebook-Ads-Agentur für Unternehmen in Österreich, Deutschland und der Schweiz. Die Zusammenarbeit läuft auf Deutsch, vom Erstgespräch bis zum monatlichen Reporting. Wenn Sie Käufe trotz Browser-Einschränkungen genau messen möchten, richten wir Server-Side-Tracking mit der Conversions API ein. Besucher aus der organischen Suche bauen wir getrennt davon auf, mit unserer SEO-Agentur und SEO für Online-Shops. Ergebnisse aus anderen Projekten finden Sie in unseren Case Studies.
Wer ist der Kunde in dieser Case Study?
Der Kunde ist ein adsfox-Kunde, der den Online-Shop eines Herstellers von Bettwäsche und Heimtextilien in Polen führt. Wir veröffentlichen nur Informationen, denen unsere Kunden schriftlich zugestimmt haben. Zum Schutz ihres Wettbewerbsvorteils nennen wir weder den Firmennamen noch die Adresse des Shops, die Website, Kontaktdaten oder den genauen Kampagnenzeitraum. Bewertungen von adsfox-Kunden ansehen.
