Marketing Kosmetikstudio: 60 % mehr Kundinnen in 4 Monaten
Marketing Kosmetikstudio: Fallstudie zu Ausgangslage und Ziel
Die Geschichte von Katarzyna, die in ein Kosmetikstudio mit ästhetischen Behandlungen und dauerhafter Haarentfernung per Laser investiert hat.
Erster Kontakt mit adsfox
Katarzyna hatte ihr Studio erst ein Jahr zuvor eröffnet und ging davon aus, dass ein guter Standort, ein Eintrag bei Booksy und qualitativ hochwertige Behandlungen ausreichen würden, um sich in einem kleinen, wenig umkämpften lokalen Markt durchzusetzen.
Die Realität sah anders aus. Trotz vergleichsweise geringer Konkurrenz in ihrer Stadt fanden Kundinnen nicht zu ihr. Zumindest nicht so oft, wie sie es in ihrem Businessplan beim Kauf der Geräte und der Einstellung des Personals angenommen hatte.
Sie stieß über eine unserer Facebook-Anzeigen auf adsfox.
Sie klickte auf die Anzeige und buchte sofort eine unverbindliche Beratung. Im hektischen Alltagsgeschäft geriet der Termin dann jedoch in Vergessenheit.
Unsere Beraterin rief Katarzyna an und bot ihr einen weiteren – und, wie sich herausstellen sollte, letzten – Termin für ein kostenloses Beratungsgespräch an.
Die kostenlose Marketingberatung
Im Beratungsgespräch stellte sich heraus, dass die Kundin noch keine eigene Website besaß, sondern lediglich eine kostenlose Seite auf einer business.site-Domain.
Effektive Kampagnen, die auf Umsatz abzielen, benötigen eine eigene, sauber geplante und schnell ladende Website.
Aus diesem Grund haben wir die Kundin an einen adsfox-Partner vermittelt, dessen Unternehmen auf WordPress-Websites spezialisiert ist. Für eine noch bessere Optimierung haben wir zudem vereinbart, dass Kundinnen und Kunden Behandlungen direkt über die Website buchen können sollten, damit die Anzeigen nicht zwangsläufig auf Booksy verweisen müssen.
Was Katarzyna überzeugt hat
Katarzyna wollte von Anfang an mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das selbst für sich wirbt. In der Zwischenzeit sah sie sich mehrere Video-Testimonials unserer Kundinnen und Kunden an und kam zu dem Schluss, dass sie diese Art der Werbung unbedingt ausprobieren musste.
Ausschlaggebend war für sie, wie sie selbst sagt, dass die Ergebnisse jeder einzelnen Anzeige in einem eigenen Kundendashboard einsehbar sein würden. Außerdem empfand sie ein Unternehmen, das eigene Marketing-Tools entwickelt, in eigene Werbung investiert und auf Vertragsbindung verzichtet, von vornherein als glaubwürdiger als eine kleine Agentur.
Nach Abwägung aller Optionen entschied sich Katarzyna für das Full-Service-Paket aus Facebook Ads und Google Ads. Da ihr weder Zeit noch Erfahrung für die Erstellung von Grafiken und Texten fehlte, übergab sie diese Aufgaben den Spezialistinnen und Spezialisten von adsfox. Das Werbebudget wurde auf Basis der Bedürfnisse und der finanziellen Möglichkeiten des Studios auf rund 1.150 Euro im Monat festgelegt.
(Bei Unternehmen, die gerade erst mit Online-Werbung beginnen, starten wir in der Regel mit kleineren Budgets. Katarzyna machte jedoch deutlich, dass zu wenige Laufkundinnen und -kunden sie deutlich teurer zu stehen kamen.)
Die adsfox-Strategie teilte das Werbebudget im Verhältnis 60:40 zwischen Google Ads und Social-Media-Kampagnen auf, mit dem Fokus, lokale Kundinnen und Kunden zu gewinnen, die Katarzynas Kosmetikstudio zuvor noch nie besucht hatten.
Was wir vor dem Start der Kampagnen für das Kosmetikstudio umgesetzt haben
Aufbau der Website
Der erste Schritt bestand darin, bei einem vertrauenswürdigen adsfox-Partner eine neue, optimierte Website in Auftrag zu geben. Die Seite musste schnell, intuitiv bedienbar und SEO-tauglich gestaltet sein. Die neue Website des Kosmetikstudios enthielt alle wesentlichen Informationen zu Leistungen, Preisen und Online-Terminbuchung. Zudem konnten Kundinnen und Kunden Leistungen direkt online kaufen, was die Nutzung des Angebots deutlich erleichterte. Gemeinsam mit dem Webpartner richteten wir anschließend ein Google-Search-Console-Konto für Katarzyna ein, damit die neue Website schneller von Google indexiert wird. Wenn Sie an einem ähnlichen Punkt stehen: Unsere Webdesign-Agentur baut Websites von Beginn an mit Blick auf ein solches Conversion-Tracking.
Optimierung des Google-Unternehmensprofils
Die Korrektur und Optimierung des Google-Unternehmensprofils war entscheidend, um die Sichtbarkeit des Studios in der lokalen Suche zu erhöhen. Katarzynas Studio erschien fortan weiter oben in den Suchergebnissen, was zu mehr Website-Besuchen und direkten Anfragen führte. Die Verknüpfung des Profils mit dem Google-Ads-Konto ermöglichte ein präziseres Targeting der Anzeigen und eine wirksamere Ansprache potenzieller Kundinnen und Kunden.
Einrichtung der Analytics-Tools
Im nächsten Schritt ging es um die Webanalyse. Die Installation und Konfiguration von Google Analytics 4 ermöglichte eine detaillierte Auswertung des Website-Traffics und des Nutzerverhaltens. Dadurch ließ sich genau analysieren, welche Kampagnen die besten Ergebnisse liefern und welche Seiten am häufigsten besucht werden. Die Einrichtung des Meta-Pixels erlaubte es, Interaktionen auf der Website zu messen und Conversions aus den Facebook-Anzeigen nachzuverfolgen.
(Bedenken Sie: Eine Google-Analytics-4-Einrichtung endet nicht mit der Installation des Tracking-Codes – sie beginnt dort erst. Bei adsfox umfasst eine GA4-Konfiguration weit über ein Dutzend Elemente.)
Was eine vollständige Google-Analytics-4-Einrichtung alles umfasst, erfahren Sie in unseren Google-Analytics-Guides.
Im Fall von Katarzyna mussten wir eigene Events programmieren, um den Umsatzwert, Klicks zu Booksy, Formularabsendungen und Klicks auf die Telefonnummer auf der Website zu erfassen.
Anschließend konfigurierten wir Meta-Pixel-Events, die dieselben Interaktionen messen.
(Hier finden Sie die Liste der Standard-Meta-Events, auf deren Basis die adsfox-Spezialistinnen und -Spezialisten arbeiten, samt Beschreibung jedes einzelnen Events. Ohne diese Grundlage ist es reine Geldverschwendung, auch nur einen einzigen Euro in Facebook- oder Instagram-Anzeigen zu stecken.)
Ergebnisse von Google Ads und Facebook Ads für das Marketing des Kosmetikstudios
Die Kombination aus SEO, Paid Search und Social-Media-Anzeigen führte dazu, dass Katarzynas Kosmetikstudio innerhalb von 4 Monaten Zusammenarbeit 60 % mehr Kundinnen und Kunden bei einem konstanten Budget von rund 1.150 EUR im Monat betreute.
Im Januar generierte ein Gesamtwerbebudget von rund 1.200 EUR direkt etwa 10.100 EUR an nachweisbarem Umsatz. Darüber hinaus sorgten die Kampagnen auch für Buchungen über Booksy, die aufgrund der Richtlinien von Booksy derzeit nicht an die Werbeplattformen übermittelt und den Kampagnen zugeordnet werden können. Katarzyna und ihr Team fragen Booksy-Kundinnen und -Kunden zusätzlich, wie sie auf das Studio aufmerksam geworden sind. Dadurch lässt sich belegen, dass Google- und Social-Media-Anzeigen inzwischen 60 % mehr Kundinnen und Kunden bringen als vor dem Start der Kampagnen.
Wir sind zudem zuversichtlich: Wenn Katarzynas Kundinnen und Kunden mit ihren Behandlungen zufrieden sind, kommen sie wieder – und die Kosten für ihre erneute Gewinnung liegen dann nahe null.
(Nachfolgend ein Screenshot aus dem jüngsten Monat der Zusammenarbeit.)
Die Google-Ads-Kampagnen für das Studio konzentrierten sich darauf, lokale Kundinnen und Kunden zu gewinnen, die in der Nähe nach Beauty-Dienstleistungen suchten. Durch die richtige Keyword-Auswahl und Anzeigenoptimierung stiegen Klicks und Conversions deutlich. Das ist die Standardvorgehensweise unseres Teams bei Suchkampagnen; mehr dazu erfahren Sie auf unserer Seite Google Ads Agentur.
Die Facebook-Ads-Kampagnen für das Studio zielten auf den Aufbau von Markenbekanntheit und die Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden ab. Visuell starke Anzeigen und präzises Targeting erreichten eine breite Zielgruppe potenzieller Kundinnen und Kunden. Die regelmäßige Veröffentlichung ansprechender Inhalte wie Vorher-Nachher-Fotos, Kundenbewertungen und Aktionen baute eine engagierte Community auf und steigerte die Buchungszahlen.
Lokales SEO war für das Studio einer der zentralen Bausteine der Marketingstrategie. Die Optimierung der Website für die Suche sowie die korrekte Einrichtung des Google-Unternehmensprofils erhöhten die Sichtbarkeit des Studios in den lokalen Suchergebnissen, was zu mehr Website-Besuchen und mehr Anfragen führte.
Analyse und Optimierung waren der Schlüssel zum Erfolg. Mit Tools wie Google Analytics 4 und dem Meta-Pixel konnten wir die Wirksamkeit jeder Kampagne präzise nachverfolgen und die Strategie datenbasiert anpassen. Regelmäßiges Reporting ermöglichte es, den Fortschritt zu überwachen und laufend die nötigen Anpassungen vorzunehmen.
Wie geht es mit Katarzynas Kosmetikstudio weiter?
Wir optimieren Katarzynas Anzeigen und Kampagnen weiterhin, obwohl sie mit den Ergebnissen bereits vollauf zufrieden ist. Möglicherweise erhöhen wir das Budget bald, doch aktuell benötigt Katarzyna keinen großen Sprung bei der Kundenzahl.
Wir treffen fortlaufend Entscheidungen darüber, welche Behandlungen stärker und welche weniger beworben werden sollen, um Katarzynas Terminkalender optimal auszulasten.
Kürzlich kam die Idee auf, das Behandlungsangebot um ein Buchungsverwaltungssystem zu erweitern und auf Booksy deutlich weniger freie Termine offenzulassen.
Welche Tools sollte ein Kosmetikstudio für die Werbung nutzen?
Werbung für Medspas und Kosmetikstudios kann viele Formen annehmen, von klassischen Methoden bis hin zu modernen Online-Tools. Entscheidend ist zu verstehen, welche Kanäle für das jeweilige Geschäft am effektivsten sind. Bei der Auswahl der Tools für das Marketing Kosmetikstudio sollten Sie sich auf Google Ads und Facebook Ads konzentrieren. Diese Plattformen erreichen eine breite Zielgruppe potenzieller Kundinnen und Kunden, was für das Wachstum entscheidend ist. Online-Marketing für ein Kosmetikstudio sollte zudem Instagram einschließen, wo sich Behandlungsergebnisse zeigen und eine Community aufbauen lässt.
Warum in Werbung in der Beauty-Branche investieren?
Online-Werbung in der Beauty-Branche ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Marketingstrategie. Die meisten Kundinnen und Kunden suchen heute online nach Informationen zu Dienstleistungen. Werbung kann nicht nur die Sichtbarkeit des Studios erhöhen, sondern auch die Marke stärken und neue Kundinnen und Kunden gewinnen. Katarzynas Investition in die Werbung für ihr Studio erzielte bemerkenswerte Ergebnisse.
Wie baut man einen Marketingplan für ein Kosmetikstudio auf?
Bei der Erstellung eines Marketingplans für ein Kosmetikstudio sollten Sie sich auf wenige zentrale Bereiche konzentrieren. Definieren Sie zunächst Ihre Zielgruppe und richten Sie Ihre Botschaften konsequent an deren Bedürfnissen aus. Investieren Sie zweitens in eine Website, die sowohl für SEO als auch für Conversions sauber optimiert ist. Vernachlässigen Sie drittens nicht die sozialen Medien – sie sind ein hervorragendes Instrument, um Beziehungen zu Ihren Kundinnen und Kunden aufzubauen.
Warum lokales SEO für ein Kosmetikstudio entscheidend ist
Ein Kosmetikstudio bei Google gut zu platzieren, ist ein weiterer wichtiger Baustein jeder Marketingstrategie im Bereich marketing kosmetikstudio. Mit der richtigen SEO-Arbeit kann die Website des Studios in den Suchergebnissen vordere Positionen erreichen, was die Sichtbarkeit erhöht und mehr Kundschaft anzieht. Lokales SEO ist für ein Kosmetikstudio besonders wichtig, da die meisten Interessierten nach Dienstleistungen in ihrer eigenen Region suchen. Diesen Teil des Funnels übernimmt unsere SEO-Agentur.
Online-Marketing in der Beautybranche
Online-Marketing ist die Zukunft der Werbung für Kosmetikstudios. Es erreicht eine breite Gruppe potenzieller Kundinnen und Kunden, stärkt die Marke und steigert dadurch den Umsatz. Online-Werbung ermöglicht präzises Targeting und messbare Ergebnisse – etwas, das klassische Werbung nicht leisten kann. Für Katarzyna erwies sich die Investition in Online-Marketing als genau die richtige Entscheidung.
Möchten Sie ähnliche Ergebnisse in Ihrer Branche erzielen? Buchen Sie eine Marketingberatung, und wir prüfen, was an Ihren Kampagnen verbessert werden kann.
Passende adsfox-Leistungen
Eine solche Kampagne können wir für Ihr Unternehmen über unsere Facebook-Ads-Agentur und Google-Ads-Agentur umsetzen. Falls Ihr Studio noch mit einer kostenlosen Business.site-Seite arbeitet, beginnen Sie am besten mit unserer Webdesign-Agentur. Anfragen aus der Suche werden gesondert aufgebaut, und zwar über lokales SEO mit unserer SEO-Agentur. Wenn Sie zunächst herausfinden möchten, wo Ihr Budget aktuell versickert, starten Sie mit einem Digital-Marketing-Audit, und das System zur Optimierung der Leadgenerierung übernimmt die Organisation der Leads und die Bewertung ihrer Qualität. Ergebnisse aus weiteren Projekten finden Sie in unseren weiteren Kunden-Case-Studys.
Wer ist Katarzyna?
Aus Respekt vor der Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden – und da viele nur ungern Ergebnisse mit Mitbewerbern teilen – veröffentlichen wir ausschließlich das, was uns schriftlich freigegeben wird.
Wir sind jedoch überzeugt, dass nüchterne Agentur-Case-Studys allein nicht ausreichen.
Deshalb zeichnen wir gelegentlich Interviews mit adsfox-Kundinnen und -Kunden auf, um ehrliche, echte Bewertungen zufriedener Kundinnen und Kunden zu zeigen.
Solche Bewertungen sind aus unserer Sicht der stärkste Beweis für unsere Wirksamkeit, weshalb wir Ihnen ans Herz legen, sie sich anzusehen. Kundenbewertungen ansehen
