Kanzleimarketing mit Google und Facebook Ads: 99 Leads/Monat
Kanzleimarketing im Praxistest: Wie sah die Werbung vor adsfox aus?
Wie eine Kombination aus Facebook-, Instagram- und Google-Search-Kampagnen zu einem stetigen Zustrom qualifizierter Leads für eine Kanzlei wurde.
Ausgangslage und das Problem des Mandanten
Der Kanzleiinhaber Tomasz hatte seine Praxis bislang ausschließlich über persönliche Kanäle aufgebaut: Business-Frühstücke, Unternehmerveranstaltungen und BNI-Networking-Gruppen. Damit stieß er an eine Grenze. Er konnte nicht an mehreren Business-Frühstücken gleichzeitig teilnehmen, und er konnte seine Wochen nicht damit verbringen, quer durchs Land zu Konferenzen zu reisen.
Erster Kontakt: Empfehlung eines anderen Mandanten
Tomasz wurde uns von einem anderen Rechtsanwalt empfohlen, einem Mandanten, der für unsere Website ein Video-Testimonial aufgezeichnet hatte.
Dieses Interview-Erfahrungsbericht können Sie sich auf unserer Über-uns-Seite ansehen.
Warum adsfox?
Zwei Jahre zuvor hatte der Mandant bereits mit einer anderen Agentur zusammengearbeitet, doch die Ergebnisse rechtfertigten die Kosten nicht. Werbebudget und Agenturhonorar zusammen waren zu hoch, und die Werbung für die Kanzlei rechnete sich nicht mehr. Also kehrte der Inhaber zu Konferenzen, BNI und Mundpropaganda zurück.
Gleichzeitig war ihm bewusst, dass er die Kanzlei allein mit Empfehlungsmarketing nicht weiter ausbauen oder skalieren konnte.
Von adsfox hatte er über einen anderen Rechtsanwalt auf einer Branchenveranstaltung erfahren, und noch vor dem Beratungsgespräch stand für ihn fest, dass er Online-Werbung für seine Kanzlei noch einmal eine Chance geben wollte.
Kostenlose Marketingberatung
Im Gespräch mit einem adsfox-Spezialisten wurde vereinbart, dass die Website um mehrere zusätzliche Seiten zu einzelnen Rechtsgebieten ergänzt werden musste – für SEO und Google Ads –, und dass die Telefonnummer in einen anklickbaren Call-Link umgewandelt werden musste. So lassen sich Anrufe am Empfang als Conversions erfassen und die Kampagnen entsprechend optimieren.
(Bei adsfox ist jede Kampagne – ob Facebook, Google Ads oder TikTok Ads – vollständig messbar. Wir wissen genau, was jede Interaktion auf der Website des Mandanten kostet. Für manche Kunden optimieren wir auf Formularabsendungen, für andere auf Telefonklicks zur Terminvereinbarung; Conversion-Art und Tracking-Setup werden immer individuell festgelegt.)
Da sich Tomasz bereits so gut wie für unsere Agentur entschieden hatte, drehte sich der Rest der Beratung um Leistungsumfang und Startdatum.
Direkt im Anschluss an das Gespräch ließ der Mandant die vereinbarten Änderungen von seinem WordPress-Entwickler umsetzen.
Der Start
Die Kanzlei ist hauptsächlich in Warschau, Polen, tätig. Angesichts des Marktes und der Kapazitäten des Mandanten setzten wir das anfängliche Werbebudget auf rund 700 € im Monat fest.
Außerdem einigten wir uns darauf, dass die Kampagnen auf Leadgenerierung ausgerichtet sein sollten. Konkret bedeutete das: Die Empfangskraft der Kanzlei nimmt Anrufe und Kontaktformular-Anfragen entgegen, qualifiziert die Leads und leitet die qualifizierten direkt an den Kanzleiinhaber weiter.
Unser Google-Ads-Spezialist empfahl zudem die Einrichtung eines Rückruf-Widgets auf der Website (ein „Ruf mich zurück”-Button), da sich dieses Instrument bei mehreren anderen von uns betreuten Kanzleien bewährt hatte.
Der Facebook-Pixel war beim Mandanten bereits auf der Website eingebunden, sodass wir nahezu sofort mit Retargeting-Kampagnen starten konnten. Die Website verfügte jedoch nur über eine alte Universal-Analytics-Property, was bedeutete, dass seit Juli keine Traffic- und Verhaltensdaten mehr erfasst wurden.
Außerdem stellte sich heraus, dass der Mandant über kein Google-Search-Console-Konto verfügte. Nach dessen Einrichtung und Verifizierung sowie dem Einreichen der Sitemap zeigte sich, dass nur 4 Seiten der Website bei Google indexiert waren.
Nachdem die Fehler in der Search Console behoben waren, legten wir für den Mandanten eine Google-Analytics-4-Property an.
Anschließend richteten wir in Google Analytics 4 das Tracking für das Rückruf-Widget, Kontaktformular-Absendungen und Klicks auf die Telefonnummer ein.
Werbebudget für eine Anwaltskanzlei
Das Werbebudget der Kanzlei wurde wie folgt aufgeteilt: Google Search Ads: 70 % Google Display: 5 % Facebook- und Instagram-Ads: 25 %
Was wir in den Kampagnen der Kanzlei umgesetzt haben
In der Zusammenarbeit mit Tomasz’ Kanzlei konzentrierten wir uns auf einige Kernbereiche, um die Online-Sichtbarkeit der Kanzlei zu maximieren und die Effizienz ihres Marketings zu verbessern. Erfolgreiches Kanzleimarketing lebt genau von diesem Zusammenspiel aus Sichtbarkeit, Qualifizierung und sauberem Tracking.
Google-Ads-Kampagne für die Kanzlei
Eines der zentralen Elemente war die Google-Ads-Kampagne. Wir konzentrierten uns darauf, die Kanzlei Menschen zu präsentieren, die bei Google aktiv suchten, um so einen spürbaren Anstieg bei Traffic und qualifizierten Anfragen zu erzielen. Die Kampagnen wurden vom Team der adsfox Google-Ads-Agentur betreut, das täglich Konten von Dienstleistungsunternehmen mit ähnlicher Dynamik managt.
Google Search Ads: Textanzeigen, die in den Google-Suchergebnissen zu bestimmten Keywords rund um die juristischen Dienstleistungen der Kanzlei ausgespielt wurden.
Retargeting: Kampagnen, die sich an Personen richteten, die die Website der Kanzlei bereits besucht, sich aber noch nicht zur Kontaktaufnahme entschieden hatten. Das Retargeting erinnerte sie an die Leistungen der Kanzlei und motivierte sie, zurückzukehren.
Facebook-Ads-Kampagne für die Kanzlei
Parallel dazu führten wir die Facebook-Werbung der Kanzlei durch. Das Targeting nach Interessen, demografischen Merkmalen und Verhalten trug zur Steigerung der Markenbekanntheit bei. Die Facebook-Kampagne nutzte verschiedene Formate, darunter Karussell-Anzeigen, Video und gesponserte Beiträge, ergänzt durch Retargeting, um die Kanzlei bei potenziellen Mandanten präsent zu halten.
Die Facebook-Kampagnen konzentrierten sich auf:
Markenbekanntheit: Inhalte, die Aufmerksamkeit erregen und ein positives Bild der Kanzlei aufbauen. Wir erstellten Ratgeberbeiträge, Fallstudien und Erfolgsmeldungen der Kanzlei, die das Vertrauen in die Marke stärkten.
Retargeting: Anzeigen, die sich an Personen richten, die die Website besucht, aber noch keinen Kontakt zur Kanzlei aufgenommen hatten. Wir erstellten benutzerdefinierte Zielgruppen aus E-Mail-Listen und Facebook-Pixel-Daten, wodurch die Retargeting-Kampagnen effizienter wurden und besser auf die Bedürfnisse der Nutzer abgestimmt waren.
A/B-Tests: Testen unterschiedlicher Anzeigenvarianten, um die leistungsstärksten zu ermitteln und laufend zu optimieren. Die regelmäßige Auswertung der Testergebnisse erlaubte es uns, Änderungen zügig umzusetzen und die Kampagnenleistung zu verbessern.
SEO und Content-Marketing
SEO für die Kanzlei war ein weiterer wichtiger Bestandteil unserer Arbeit im Rahmen des Kanzleimarketings. Wir berieten den Kunden zur Optimierung der Website für Suchmaschinen, wozu das Anlegen neuer Seiten, die Optimierung von Inhalten und Seitenstruktur sowie Linkaufbau gehörten. Die Veröffentlichung nützlicher Artikel im Kanzlei-Blog und eine aktive Präsenz in sozialen Netzwerken trugen dazu bei, die Rechtsanwälte als Experten zu positionieren und die Sichtbarkeit der Kanzlei zu erhöhen.
SEO und Content-Marketing umfassten:
Technische Optimierung: Verbesserung von Seitenstruktur, Ladegeschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit, was sich positiv auf das Suchmaschinen-Ranking auswirkt.
Erstellung nützlicher Inhalte: Veröffentlichung von Blogartikeln, die Fragen potenzieller Mandanten beantworten und auf relevante Keywords optimiert sind.
Optimierung bestehender Inhalte: Überarbeitung vorhandener Seiten, damit sie die Fragen potenzieller Mandanten besser beantworten und in der Suche besser abschneiden.
Linkaufbau: Gewinnung hochwertiger Backlinks zur Kanzlei-Website, um deren Autorität bei Suchmaschinen zu stärken.
Infografiken und Video: Produktion visueller Lehrmaterialien, die auf der Website und in sozialen Netzwerken geteilt werden.
Aktivität in sozialen Netzwerken: regelmäßige Beiträge auf Facebook, LinkedIn und Instagram, um die Sichtbarkeit der Kanzlei zu erhöhen und die Zielgruppe einzubinden.
Google Analytics und Kampagnenmessung
Um die Ergebnisse sauber zu messen, installierten wir Google Analytics 4 und richteten ein Tracking für das Rückruf-Widget, Kontaktformular-Übermittlungen und Klicks auf die Telefonnummer ein. So konnten wir Conversions präzise überwachen und die Kampagnen in Echtzeit optimieren.
Monitoring und Optimierung umfassten:
Einrichtung von Zielen in Google Analytics: Erfassung zentraler Kennzahlen wie Conversions, durchschnittliche Verweildauer und Absprungrate.
Kampagnen-Tracking: Auswertung der Performance von Facebook und Google Ads, einschließlich Cost-per-Click (CPC), Cost-per-Mille (CPM) und Conversion-Rate.
Regelmäßiges Reporting: detaillierte Berichte für den Kunden mit Kampagnenergebnissen und Empfehlungen für die nächsten Schritte.
Mit diesen Maßnahmen konnten wir die Kanzlei des Kunden wirksam bewerben, ihre Online-Sichtbarkeit steigern und qualifizierte Anfragen gewinnen. Die Leistung wurde fortlaufend überwacht und optimiert, was starke Ergebnisse und ein stetiges Wachstum der Kanzlei ermöglichte.
Ergebnisse der Google-Ads- und Facebook-Ads-Kampagnen der Kanzlei
Zu Beginn lagen die Kosten pro Conversion (eine Anfrage über das Rückruf-Widget) bei rund 7,50 EUR.
Nach mehrfacher Erhöhung des Werbebudgets bei Facebook und Google lagen die Gesamtkosten pro Anfrage bei rund 11 EUR (45,38 PLN), bei etwa 99 qualifizierten Anfragen pro Monat.
Bei diesem Volumen an qualifizierten Leads kann der Kunde die Anfragen kaum noch alle bewältigen. Er erarbeitet inzwischen auf Basis seiner eigenen Erfahrung Vertriebsabläufe und sucht nach einem Vertriebsmitarbeiter, der diese nutzen kann, um die Leistungen der Kanzlei erfolgreich zu verkaufen.
Wirtschaftlichkeit und nächste Schritte
Bei dieser Menge an qualifizierten Leads (zusätzlich zu den BNI-Aktivitäten des Kunden und der Arbeit für Bestandsmandanten) kann die Kanzlei „die Anfragen kaum noch alle bewältigen”. Dieses Ergebnis zeigt sowohl die Wirksamkeit des Marketings als auch die starke Nachfrage nach den Leistungen der Kanzlei.
Der Inhaber dokumentiert daher nun auf Basis seiner eigenen Erfahrung Vertriebsabläufe und stellt einen Vertriebsmitarbeiter ein, der diese nutzen kann, um die Leistungen der Kanzlei zu verkaufen.
Zu den nächsten Schritten zählen:
Neue Werbekanäle: Wir erschließen zusätzliche Plattformen wie LinkedIn Ads und TikTok Ads, um eine noch breitere Zielgruppe zu erreichen. Google Ads für die Kanzlei und die Facebook-Kampagne bleiben zwar der Kern der Strategie, doch weitere Kanäle diversifizieren den Mix und erschließen neue Segmente.
Content-Marketing ausbauen: Wir veröffentlichen weiterhin nützliche Inhalte und entwickeln neue Formate wie Webinare und Podcasts. Die Inhalte der Kanzlei müssen substanziell sein und die Fragen beantworten, die Mandanten am häufigsten stellen. Webinare ermöglichen die interaktive Kommunikation mit potenziellen Mandanten, und Podcasts können sich zu einer wertvollen Quelle juristischen Wissens entwickeln, die den Expertenstatus stärkt. Die SEO der Kanzlei profitiert von dieser Arbeit zusätzlich, da sie mehr organischen Traffic auf die Website lenkt.
Werbebudget erhöhen: Mit wachsender Mandantenzahl steigern wir das Budget schrittweise, um die Dynamik aufrechtzuerhalten. Ein größeres Budget bedeutet mehr Impressionen und mehr erreichte potenzielle Mandanten.
Mandantenbeziehungen aufbauen: regelmäßige Kommunikation, Newsletter und rechtliche Updates. Das Marketing der Kanzlei setzt dabei auf einen persönlichen Ansatz für jeden Mandanten, was die Loyalität erhöht und die Wahrscheinlichkeit von Weiterempfehlungen steigert – und damit das langfristige Wachstum unterstützt.
Möchten Sie ähnliche Ergebnisse in Ihrer Branche erzielen? Vereinbaren Sie eine Beratung, und wir prüfen, was sich an Ihren Kampagnen und auf Ihrer Website verbessern lässt, bevor Sie Ihr Werbebudget erhöhen.
Passende adsfox-Leistungen
Eine solche Kampagne können wir auch für Ihre Kanzlei umsetzen – als Ihre Facebook-Ads-Agentur und Google-Ads-Agentur. Anfragen aus der organischen Suche werden separat aufgebaut, über lokale SEO mit unserer SEO-Agentur. Wenn Sie zunächst herausfinden möchten, wo Ihr Budget versickert, beginnen Sie mit einem Digital-Marketing-Audit; die Sortierung und Bewertung der Lead-Qualität übernimmt unser Tool zur Leadgenerierung-Optimierung. Ergebnisse weiterer Projekte finden Sie in unseren Case Studies.
Wer ist der Mandant in dieser Case Study?
Aus Respekt vor der Privatsphäre unserer Kunden – und weil viele verständlicherweise zurückhaltend sind, Ergebnisse mit Mitbewerbern zu teilen – veröffentlichen wir nur das, was Kunden schriftlich freigeben.
Wir sind jedoch überzeugt, dass trockene Case Studies einer Marketingagentur allein nicht ausreichen.
Deshalb zeichnen wir gelegentlich Interviews mit adsfox-Kunden auf, um ehrliche, authentische Bewertungen zufriedener Kunden zu zeigen.
Aus unserer Sicht sind gerade diese Bewertungen der stärkste Beleg für unsere Arbeit – wir laden Sie herzlich ein, sie sich anzusehen.
