Immobilien-Leads mit Meta Lead Ads: Kosten pro Lead -74 %
Meta Lead Ads können einem Maklerbüro deutlich mehr Immobilien-Leads bringen, wenn die Kampagne nicht beim Formular endet. In dieser Case Study zeigen wir ein Projekt für einen Kunden aus der Immobilienvermittlung in Polen. Die Zahl der Leads stieg in den verglichenen Auswertungen aus Meta Ads von 98 auf 156, die Kosten pro Lead sanken im sichtbaren Zeitraum von rund 23,80 € auf rund 6,30 €.
Die wichtigste Erkenntnis ist einfach: Im Immobilienvertrieb ist ein Lead aus dem Formular nur der Anfang. Ein geschäftliches Ergebnis entsteht erst, wenn aus dem Telefonat ein Termin wird und aus dem Termin ein unterschriebener Maklervertrag. Deshalb lief die Kampagne zusammen mit dem adsfox CRM, in dem das Vertriebsteam die Qualität der Leads bewerten konnte.
Die Screenshots zeigen Beträge in polnischen Złoty (PLN). Im Text haben wir sie zum Kurs von rund 4,3 PLN je Euro umgerechnet und gerundet.
Wie gewinnt ein Immobilienmakler mit Meta Ads Leads von Eigentümern?
Die Antwort aus diesem Projekt: Die Kampagne sammelte Kontakte von Eigentümern, die ihre Immobilie verkaufen möchten. Über ihren Wert entschied, welche Leads zu Terminen und unterschriebenen Verträgen führten.
Das Projekt lief für ein Unternehmen, das den Verkauf von Immobilien als Komplettleistung vermittelt. Das Akquisemodell beruhte auf Leads: Formular bei Meta, Telefonat, Termin und erst danach der unterschriebene Vertrag. Das ist ein langer Entscheidungsprozess. Die Zahl der Formulare allein sagt nicht, ob die Kampagne den Vertrieb tatsächlich voranbringt.
Der Kunde war in ausgewählten Großstädten und Einzugsgebieten in Polen tätig. Das ist wichtig, weil die Geografie in der Immobilienvermittlung direkt über die Qualität eines Leads entscheidet. Ein Lead aus dem falschen Ort kann im Werbekonto gut aussehen, löst aber kein Problem im Vertrieb.
Die Situation von Andrzej vor dem Start der Kampagne
Andrzej, der Inhaber, hatte seine Kampagnen zuvor von einer anderen Werbeagentur betreuen lassen. Meta Ads waren bereits Teil des Marketings, es gab aber zwei Einschränkungen: hohe Kosten pro Lead und die Schwierigkeit, die Zahl der Kontakte zu steigern, ohne dass die Qualität leidet.
In der Immobilienbranche liegen die Kosten pro Lead meist höher als bei einfachen lokalen Dienstleistungen, weil die Entscheidung auf der Seite des Eigentümers Gewicht hat. Es geht um den Verkauf einer Wohnung, eines Hauses oder einer anderen Immobilie, nicht um einen schnellen Kauf im Internet. Die Kampagne muss deshalb Menschen erreichen, die tatsächlich ein Gespräch führen wollen, nicht Nutzer, die aus Neugier auf eine Anzeige klicken.
Das technische Setup war in Ordnung. In diesem Projekt musste kein grundlegendes Tracking von Grund auf repariert werden. Die Hauptaufgabe bestand darin, Kampagnen und Prozess so zu ordnen, dass sich die wachsende Zahl an Leads aus Sicht des Vertriebs bewerten ließ.
Erster Kontakt mit adsfox
Der Kunde ist über eine Anzeige bei Meta auf adsfox aufmerksam geworden. Wir haben keine bestätigte Information darüber, was ihn konkret von der Zusammenarbeit überzeugt hat. Deshalb ergänzen wir keine Geschichte, die sich aus den Daten nicht belegen lässt.
In der Praxis war der Ausgangspunkt klar: Das Ziel war, Lead Ads an bestimmten Standorten zu skalieren. Die Optimierung der Kampagnen allein reichte dafür nicht aus. Es brauchte auch einen Prozess, der die Qualität der Leads nach dem Formular bewertet.
adsfox ist Meta Business Partner und Google Partner. In diesem Projekt zählte vor allem die Erfahrung mit Kampagnen zur Leadgenerierung und mit der Rückmeldung aus dem CRM an die Werbung.
Unverbindliche Beratung und Annahmen für das Projekt
Zu Beginn haben wir drei Annahmen für die Arbeit festgelegt:
- Lead-Formulare von Meta sind der wichtigste Akquisekanal,
- die Kampagnen laufen lokal für Großstädte und ausgewählte Gebiete,
- die Qualität der Leads wird im CRM weiter bewertet, nicht nur im Werbekonto.
Die letzte Annahme war entscheidend. In der Immobilienvermittlung können niedrige Kosten pro Formular täuschen: Der Kontakt geht nicht ans Telefon, besitzt keine Immobilie im Einzugsgebiet oder ist noch nicht bereit für ein Gespräch mit dem Makler. Deshalb sollte das adsfox CRM dabei helfen, Leads mit einem Status zu versehen und ihre Qualität auszuwerten.
Werbebudget für ein Maklerbüro
Das Werbebudget lag zum Start bei rund 350 bis 465 € pro Monat. Aktuell beträgt es rund 700 € pro Monat. Die gesamte Werbung lief in Meta Ads, also auf Facebook und Instagram.
Die Aufteilung der Kanäle:
- Meta Ads: 100 % des Budgets,
- Lead Ads und native Formulare von Meta,
- lokale Kampagnen für ausgewählte Großstädte.
Die Zusammenarbeit läuft seit 12 Monaten. In dieser Zeit hat sich das Projekt verändert: von Kampagnen, bei denen die Kosten pro Lead unter Kontrolle gebracht werden mussten, zu einer Arbeit, die die Zahl der monatlich unterschriebenen Maklerverträge schrittweise erhöhen soll.
Was wir in den Lead-Ads-Kampagnen umgesetzt haben
Lead Ads sind ein Kampagnenformat, bei dem Nutzer ihre Kontaktdaten hinterlassen, ohne auf eine Website zu wechseln. In der Immobilienvermittlung senkt das die Hürde für den ersten Kontakt. Es braucht aber eine gute Qualifizierung und einen schnellen Rückruf.
Im Projekt haben wir Formulare von Meta, Advantage+, breite Zielgruppen, Targeting nach Interessen und lokale Kampagnen für Großstädte eingesetzt. Die Optimierung umfasste die Kontakte aus den nativen Formularen von Meta und die weitere Bewertung von Lead-Qualität, Terminen und unterschriebenen Verträgen im CRM.
Am schwierigsten war das Skalieren der Kampagne an bestimmten Standorten. Meta gibt nicht immer die volle Kontrolle darüber, ob eine Anzeige nur Menschen erreicht, die tatsächlich im gewählten Gebiet wohnen. Ob eine Anfrage lokal passt, musste deshalb nicht nur beim Targeting kontrolliert werden, sondern auch später bei der Auswertung der Lead-Qualität.
Was in dieser Branche funktioniert hat
In der Immobilienvermittlung haben am besten funktioniert: lokale Lead Ads, breites Advantage+, Targeting nach Interessen, Tests weiterer Standorte und die regelmäßige Bewertung der Lead-Qualität im CRM.
Bei den Botschaften haben Bildanzeigen mit dem Hinweis auf eine kostenlose Beratung besser abgeschnitten als Videoformate mit einer starken Aussage nach dem Muster „X Immobilien im Zeitraum Y verkauft“. Das ist eine wertvolle Beobachtung: In dieser Branche kann ein zu offensives Versprechen Skepsis auslösen oder Kontakte anziehen, die noch nicht zu einem Gespräch bereit sind.
Wir haben die Kampagne nicht allein nach der Zahl der Leads bewertet. Im Immobilienvertrieb zählt der Weg: Formular, Telefonat, Termin, unterschriebener Vertrag. Die Zahl der Kontakte aus Meta Ads muss deshalb um Daten aus dem CRM ergänzt werden.
Welche Ergebnisse hat die Lead-Ads-Kampagne für das Maklerbüro gebracht?
Zu Beginn lagen die Kosten pro Lead bei rund 23 €. Unten zeigen wir zwei Zeiträume aus dem Meta-Werbeanzeigenmanager, die die Veränderung belegen. Nach Angaben des Spezialisten, der die Kampagne betreut, pendelten sich die Kosten nach weiterer Optimierung bei rund 5 € ein.
In der ersten sichtbaren Auswertung aus Meta Ads erzeugten die Kampagnen:
- 98 Leads aus Formularen,
- 36.667 erreichte Konten,
- durchschnittliche Kosten pro Ergebnis von rund 23,80 € pro Lead,
- Gesamtausgaben von rund 2.335 €.
In der zweiten sichtbaren Auswertung aus Meta Ads sah das Ergebnis bereits anders aus:
- 156 Leads aus Formularen,
- 14.990 erreichte Konten,
- durchschnittliche Kosten pro Ergebnis von rund 6,30 € pro Lead,
- Gesamtausgaben von rund 980 €.
Die wichtigste Veränderung waren also nicht nur die niedrigeren Kosten pro Formular. Genauso wichtig war die größere Zahl an Kontakten, aus denen Telefonate, Verkaufstermine und unterschriebene Verträge werden konnten.
Was sich im Unternehmen des Kunden tatsächlich verändert hat
Auf der Seite des Kunden sind drei Dinge gewachsen:
- die Zahl der gewonnenen Leads,
- die Zahl der Verkaufstermine,
- die Zahl der unterschriebenen Maklerverträge.
Das ist der Kern einer Kampagne zur Leadgenerierung in der Immobilienvermittlung. Ein Formular ist noch kein Abschluss. Erst Telefonat, Termin und Vertrag zeigen, ob das Marketing das Geschäft tatsächlich beeinflusst. Deshalb endete die Bewertung der Kampagne in diesem Projekt nicht im Werbekonto von Meta.
Sie möchten prüfen, ob Ihre Kampagnen zur Leadgenerierung nur Formulare erzeugen oder echte Termine und Verträge? Vereinbaren Sie eine kostenlose Online-Marketing-Beratung. Wir sehen uns Ihre Kosten pro Lead, die Qualität der Kontakte und den Prozess im Vertrieb an.
Rentabilität und nächste Schritte
Der Plan für die kommenden Monate: weitere Optimierung der Kampagnen, schrittweise mehr unterschriebene Verträge pro Monat und gleichbleibende Qualität der gewonnenen Leads.
In der Praxis bedeutet das Arbeit in drei Bereichen:
- Tests weiterer Standorte,
- Bewertung der Kontaktqualität im CRM,
- Kosten pro Lead auf einem Niveau, das im Vertrieb einen echten Ertrag bringt.
In der Immobilienbranche lohnt es sich nicht, die Kampagne nur auf den niedrigsten CPL zu optimieren. Ein günstigeres Formular kann ein Scheinerfolg sein, wenn daraus weder ein Gespräch noch ein Termin entsteht. Das bessere Ziel sind planbare Kosten pro Lead, verbunden mit einem Prozess, der zeigt, aus welchen Leads unterschriebene Verträge werden können.
Leadgenerierung für Immobilienmakler: So führen Sie Lead Ads wirksam
Die Erkenntnisse aus diesem Projekt lassen sich in fünf Regeln zusammenfassen.
Erstens: Die Kampagne sollte lokal sein. Gehen Sie aber nicht davon aus, dass das Geo-Targeting von Meta perfekt arbeitet. Prüfen Sie, woher die Leads tatsächlich kommen und welche Standorte die besten Gespräche bringen.
Zweitens: Ein Lead muss über das Werbekonto hinaus bewertet werden. Die Zahl der Formulare ist wichtig, im Immobilienvertrieb zählt aber vor allem der Weg zum Termin und zum unterschriebenen Vertrag.
Drittens: Bildanzeigen mit einem konkreten Beratungsangebot können besser funktionieren als Videos mit gewagten Verkaufsaussagen. In dieser Branche zählt Vertrauen mehr als eine offensive Botschaft.
Viertens: Das CRM sollte die Rückmeldungen ordnen. So sieht der Spezialist, ob die Kampagne wertvolle Gespräche erzeugt oder nur günstige Formulare in großer Zahl.
Fünftens: Skalieren Sie schrittweise. Bestätigen Sie zuerst Standorte und Lead-Qualität, erhöhen Sie danach das Budget und die Zahl der unterschriebenen Verträge. Aus diesem Grund verbinden wir bei adsfox die Arbeit als Facebook-Ads-Agentur mit der Optimierung der Leadgenerierung.
Zusammenfassung
Diese Case Study zeigt: Lead Ads für ein Maklerbüro können funktionieren, wenn die Kampagne mit dem Vertriebsprozess verbunden ist. In den verglichenen Auswertungen aus Meta Ads stieg die Zahl der Kontakte von 98 auf 156, die sichtbaren Kosten pro Ergebnis sanken von rund 23,80 € auf rund 6,30 € pro Lead.
Die wichtigste geschäftliche Wirkung ging aber weiter: mehr Leads, mehr Verkaufstermine und mehr unterschriebene Verträge. Deshalb sollte die Auswertung von Immobilienkampagnen nicht bei den Formularen enden.
adsfox ist eine Online-Marketing-Agentur für Dienstleister und betreut das gesamte Marketing: Content, SEO und Optimierung für die KI-Suche, Werbekampagnen und die Website. Mehr als 350 betreute Kunden, Meta Business Partner und Google Partner seit 2018. Unternehmen aus Österreich, Deutschland und der Schweiz arbeiten mit uns auf Deutsch, vom Erstgespräch bis zum monatlichen Reporting.
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Passende Leistungen von adsfox
Eine solche Kampagne können wir auch für Ihr Maklerbüro betreuen, als Facebook-Ads-Agentur für Leadkampagnen. Die Bewertung der Kontaktqualität im Vertrieb übernimmt unser System zur Leadgenerierung. Wenn Sie zuerst prüfen möchten, an welcher Stelle Ihr Budget heute versickert, beginnen Sie mit einem Marketing-Audit. Ergebnisse aus anderen Projekten finden Sie in unseren Case Studies.
